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亲情出租店 电子商务25组 成员： 组长：李洋 组员：安久国、马伟业、赵飞、张程程、孙兵 1 中国进入老龄化社会，中国老年人人口数量大 2 老年人服务行业需求大，方式广 3 老年健康服务产业不完善 4 老年人是医疗服务和生活服务的高消费人群 二、行业背景及运营特点 为顾客提供个性化服务 顾客可以定制服务 服务人员的多样化 “互联网+服务”，公司网站，扩大知名度 与顾客签订合同，专业的服务人员上门服务 三、盈利模式 从提供的上门服务中获取利润 从网站获取利润 未知待定 收取网络上咨询问题的费用 收取广告费用 从服务人员那里获得一定的利润 公司盈利模式 售卖商品从中获取中间商的费用 四、市场调查和分析 青岛市社区居家养老服务点 青岛市加大社区居家养老服务网点的设施建设,覆盖率分别达到70%、65%;给予一定的补助 青岛市社区居家养老运作模式 邻里互助式 社会关爱式 服务网络化 竞争优势 独生子女的成家立业和社会老龄化速度的加快，需求大；60岁以上的老年人已近1.5亿 01 创立企业形象——企业无形的竞争资本 02 加强企业信誉——企业经营的坚实基础 03 树立管理者的威望——领导效能的必要条件 04 战略分析：总成本领先战略，集中化战略，差异化战略，适应性战略 05 确立总体发展战略： 实行“八化”管理；利用品牌优势、网络优势、研发优势、管理优势等无形资产转变企业的经营理念 06 电子商务战略：目标规划，技术规划，组织规划，管理规划 五、发 展 战 略 六、营销策略 我们结合产品的市场营销组合策略-“4C”组合，即消费者的需求和欲望（consumer）、成本（cost）、方便性（convenience）、沟通（communication），考虑到公司的实际情况，指出了包含服务、价格、渠道、促销在内的属于自己的特殊营销策略。 服务策略： 造价构成，售前咨询，设计服务， 施工服务，保险信贷服务，售后服务 价格策略： 根据顾客需要制定收费规则， 利用需求定价法给人工费用部分订价， 促销策略： 营销策略： 折扣与让利策略，采用直接营销的渠道 社区免费体验宣传，张贴大幅户外广告 联络各大媒体 根据顾客需要制定收费规则， 利用需求定价法给人工费用部分订价， 营销策略： 营销策略： 七、网络建设与域名注册 网站建设围绕“以人为本，顾客至上”的服务理念展开： 四大核心内容： 医疗保健类，法律法规类，吃喝游玩类，家政清洁 制定的合理的安全管理制度并定期进行网站维护 我公司申请注册域名为 将网站通过博客搜索引擎，博客，新闻，折扣优惠信息平台， 相关产品网站的友情链接等进行推广 八、公司运营 细致精准的客户定位 全面客观的市场分析 坚实稳固的资金来源（资金流） 综合流通的信息平台（信息流） 专业创新的设计理念 周到便捷的一站式服务 电子支付 是创新型经济中不可或缺的产业环节，能够加速中国传统企业的电子化进程，由制造业/劳动密集型经济转向绿色创新型经济，从而促进经济结构的调整，走出经济危机。 THANKS!