稻田金城创意园区行政人事部运作手册.docVIP

稻田金城创意产业园物业服务中心 行 政 人 事 部 运 作 手 册 编制部门：行政人事部 版本：A 编制日期：2014年12月 目 录 1.0 序言 .........................................................3 2.0 行政人事部架构及部门职责 4 2.1 行政人事部架构 4 2.2 行政人事部职责 4 3.0 行政人事部各岗位职责 5 3.1 行政人事部经理岗位职责 5 3.2 行政人事主管岗位职责 6 3.3 仓库管理员岗位职责 6 4.0 行政管理制度 7 4.1 办公室环境管理 7 4.2 采购管理 8 4.3 公务外勤管理规定......................................................10 4.4 印章管理规定 11 4.5 仓库管理制度 12 4.6 员工着装要求管理 ? 15 4.7 文档管理制度 17 4.8 工作汇报制度 20 4.9 员工宿舍管理制度......................................................22 5.0 人事管理制度 23 5.1 员工招聘、入职流程 24 5.2 员工入职管理 26 5.3 员工规定制度管理 26 5.4 考勤制度..............................................................26 5.5 员工调职升职管理 27 5.6 员工的档案管理........................................................28 5.7 员工的辞职程序 29 5.8 辞退员工程序 29 5．9 奖罚制度 29 5.10 培训工作的内容和任务 33 6.0 员工手册…………………………………………………………… ……………………34 一、序 言 行政人事部是通过以下五个职能要素实施管理工作的。 1.1招聘及考核 这是为了通过实现物业组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用。 1.2培训 这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程，是人事管理中重要职能。其主要内容为：培训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发。 1.3薪酬与福利 这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。而行政人事管理中的激励凝聚智能，其主要内容为：激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施。 1.4员工关系 这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是行政人事管理中的人际协调职能。其主要内容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与调解。 1.5绩效评估 这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的控制、调整职能。其主要内容为：科学合理的员工绩效素质。 二、 行政人事部架构及部门职责 行政人事部架构 行政人事部职能 1. 组织安排公司的重大会议、专题会议。2. 管理公司的行政人事业务，统筹管理服务及保密监督等工作。3. 负责公司固定资产管理，公司后勤事务,并使其运作规范化。4. 协调公司各系统之间的关系,促进合作,提高工作效率。5. 参与制订公司发展规划和完善管理模式。 6. 监督检查公司规章制度的执行情况,建立良好的工作秩序。7. 督促做好本系统文件资料的保管和归档工作。 8. 各部门日常物品采购、行政费用控制及固定资产管理的稽核。 9. 各种会议及员工活动的组织、筹备及后勤支持工作。10.组织人员招聘、安排面试、考核、上岗。11.奖励和奖惩:提出奖罚协议,执行奖罚规定。12.检查:检查员工手册和规章制度是否得到执行。13.劳资管理:考勤、工资、福利。14.培训:岗前培训、企业培训、素质培训、制度培训等。15.考核:各部门月度考核、年度考核。16.挖掘人才,选拔人才,储备人才。 三、行政人事部各岗位职责 3.1 行政人事部经理岗位职责 1．在公司总经理、物业副总的领导下工作，接受集团行政人事总监的业务指导，负责制订、推行、检查各项行政管理措施及人事制度，监督落实情况； 2．根据项目情况，完善各项规章制度，并督促执行； 3．负责员工的招聘、面试甄选、评估等有关人事管理工作； 4．负责员工工资的核算； 5. 定期对员工进行绩效考核、对新入职员工进行培训等工作； 6．行政人事部对内、外发文的拟稿工作； 7．负责物业服务中心报公