《班组长如何带好徒弟》.pptVIP

课程目标：让每一位班组长成为一名出色的教练！ --------《工作教导方法》 qiuhengyong 一、当前我们师傅带徒弟方法上的误区上？ 1、没有时间教（生产那么忙哪有时间教？）。 2、培养员工的周期长（培养一个新员工要半年甚至更长）。 3、没有方法教（凭经验，没耐性）。 光说不做 光做不说(案例说明) 4、教了没人去验证（会就会了，有没有掌握顺其自然）。 以往的错误教导方式：只说不做 只做不说 有些老师傅教导新员工时，说的多自己实际操作给新人看的少，新员工不能准确的掌握操作的要领；另一些师傅只知道闷头闷脑的干活，不善于讲解操作过程的方法和动作要点注意事项；两种情况的人都不能形成正确的教导，不能使新人知其然也知其所以然。 2.上甑操作示范： （1）老师傅把上甑的大致过程讲解给新人听，听完后让新人自己去操作，并且在旁边指指点点 新人哪里错了哪里不对，而不去亲自示范给新员工看。 （2）师傅从头到尾亲自上阵操作，让新人在旁边观看，把新人放在一旁让其自己学，只知道做而不去对新人讲解动作的要点。 二、我们生产现场所面临的问题： 员工思想顽固，不能转变传统思想接受精益思想。 员工对标准作业不熟练，不能按标准进行操作。 作业现场卫生状况差和生产工具摆放混乱。 员工对工作不感兴趣，劳务工辞职现象频发。 设备损坏现象时常发生。 部分员工对工具设备使用不够熟练。 三、工作教导的意义？ 转变员工的思想： 学习标准作业，加快班组人员各项能力的提升。 对新员工积极引导，实现新入职员工的快速培养； 抓好操作细节，实现班组各项管理的有效执行； 四、什么时候应该对员工进行培训？ 培训对象 原因 1、新聘的人员。 没有经验,不了解工作操作方法 。 2、现有的技能较低的人员。 工作方式有待改进,经验少或轮换岗位人员。 3、跨部门支援人员。 虽有公司内部的经验,但对于被支援岗位的工作并不了解 。 4、当生产引入新设备或仪器时。 5、生产和管理的模式（精益管理）、产品规格发生变更，或由于改善而进行工序变更及作业要领书进行修订时。 须具备沟通技能 晚辈 新员工 上司 年长者 前辈 领导 接受指导 进行指导 我 同事 接受指导 进行指导 如果对方没有掌握，也就是自己没有进行指导 工作教导前的准备工作 1 操作示范及要点说明 2 让学习者进行实际操作练习 3 指导之后认真观察 4 五、教导技法的四个步骤 （一）、工作教导前的准备工作 分为步骤、要点、要点的理由，制作作业要领书。 确定培训对象，培训期限，培训内容。由车间进行制作。 场所、设备、工具、材料等必需品 。 2、进行作业分解 1、制作员工培训计划表 3、准备必需品 确定学员对该作业的理解程度，调动积极性，使员工进入最佳的学习状态。 案例一:工作教导前的准备工作 1、要进行教导首先要对员工的目前技能有把握，才能做到工作教导的针对性。 1、工作教导前的准备工作案例 进行作业分解的注意事项 为什么要进行作业分解？ 就像老师要进行备课一样。 不说多余的话，能够仅对需要的内容来说明； 能够有条理地传授； 不遗漏要点，能够完全地掌握对方是否记住了。 本操作有哪些品质要求？ 工具如何使用？ 手、脚、胳膊、腿、腰、臀怎么动？ 动到怎么程度？ 达到什么效果？ 出现问题如何处理？ 作为教导者要做到心中有数，并能够描述出来！ 作业分解是应该做到哪些方面？ 员工的能力及水平是什么样的？ 作业分几个步骤步？ 每一步如何操作—操作上有哪些技巧？ 关键控制点有哪些？ 影响酿酒结果关键点的原因有哪些？ 安全注意事项—哪些地方可能对员工造成伤害？ 注意：语言偏向于动作描述正确、简洁地反映事实。 强调完成各个阶段的要点。 切勿忽视，应当给对方提问的机会。 逐一地说给对方听，做给对方看。 不应焦燥、生气、指责员工。 方法因才施教，不要超越学习者的理解力。 注意 事项 语言清楚，心态平和，耐心。 1 1 2 3 4 5 6 （二）：操作示范及要点说明 第一遍： 第一句话：首先，我将一边讲解步骤，一边进行示范。 第二句话：该部分作业操作可分为N个步骤。 第三句话：第一步骤是： 检查三阀 ，然后进行上甑教导，边说边做，使其语言和动作保持一致。 第二遍： 第一句话：接下来，我将一边讲解要点和要点的理由，一边进行示范。 第二句话：第一个步骤是检查三阀 ，在此步骤中有两处要点，第一个要点 ，第二个要点 ，边说边做，着重强调要点的手法，使其语言和动作保持一致。 确认：大家有不明白的地方吗? 让对方做着看——纠正错误（纠正时最好能够以这样的方式讲话：“这样做就更好”、“这部分还不充分”、“这样的话才安全”。） 边让对方做边让其说明作业内容。