第八章信息管理.ppt

大型会展网站 由大型会展组办机构创建，主要围绕为定期举办的大型会展主题提供相关信息。 如世博会网站，会展前发布招展与促销信息、提供咨询服务，会展期间跟踪发布会展交易信息、开展对外交流，会展结束后公布会展情况总结、跟踪客户需求，为下届会展作准备。 大型会展网站 上海世博会：www. exp02010china. com 北京国际汽车展览会：www. bjauto. chinacars. com 南博会(中国东盟博览会)： 义博会(中国义乌国际小商品博览会)： 会展企业网站 由专业会展企业创办，主要面向政府、行业协会、其他会展企业等会展组展机构，以及广大参展商提供企业办展的有关信息。 具体包括会展企业为办展发布的促销信息，办展企业之间为加强协作开展的信息交流，针对参展商的各项服务信息等等。 三、智能手机APP 1、会议APP 2、展览APP 3、会展场馆APP 四、会展项目流程中的信息管理软件 1、会议项目管理软件 2、展览项目管理软件 3、会展场馆管理软件 五、网上会展 又称虚拟会展，指将互联网作为会展平台，通过互联网进行展示营销的会展活动。 分为网上展览和网上会议两类。 网上展览是对实物展览会的虚拟，并将展览活动的各个环节电子化，使组展者、参展商和观众之间通过计算机和互联网进行交流。 网上会议是基于网络实时交互式多媒体通信平台技术的虚拟会议，使参会方通过网络实现语音、视频、数据共享的实时的在线会议。 网上会展是对传统会展的一种有效的补充，它是一种新型的营销方式，是运用现代网络技术来进行的一种社会生产经营形态，并对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪。 对企业来说，建设网站的目的不是观赏，而是营销，其根本目的是增强企业的竞争力，增加销售，增进与消费者或客户的交流与沟通，提高企业生产效率，降低成本，优化资源配置。 【案例资料】德国网上会展的蓬勃发展 近年来德国上网的展览公司大量增加，而且其网页所提供的内容也越来越广泛。他们这样做的目的是向厂商尽早提供有关信息，便于他们充分地做好参展准备；向读者介绍不同厂商，便于他们根据需要检索信息；向所有可能的对象介绍展览公司和展览会，树立和加强企业形象，从而增加展览会的吸引力。 网上展会的优点 营销行为的跨时空性； 信息传递的双向性； 消费者主导性； 树立和加强企业的形象； 增加会展的吸引力； 可以全面降低成本 网上会展的缺点 商品的限制性； 如：科技含量高的商品，顾客只有通过现场专家的讲解和实际演示才能掌握它的用途和功能 企业和顾客不能很好地交流； 这也是网上会展永远代替不了现实会展的原因之一 网上会展和传统会展特性对比 总的来看，会展电子商务的优点不少，如：成本低、效率高、时间持续长、反馈及时、互动交流等，但是由于目前其运行历史还不长，还存在一些问题与隐忧，如：安全性问题。这需要在今后的实践中进一步解决。 六、会展网站建设 网站是联系会展主办者和广大参展者的桥梁和纽带，办展机构要通过各种方式加强网站的建设和宣传工作，使网络很好地为其服务。 一个高效的网站往往可以起到事半功倍的效果，广大的参展商和观众可以通过公司网址找到他们想要的信息，同时反馈给办展机构一些有利于办展机构的信息。 网站设计与管理的要求 人性化：明确的导航标志，对于计算机水平不是太高的人也可以轻易地操作，提供相应的下载和打印的工具等； 高速化：尽量降低客户的等待时间； 及时更新、快速回应：网站的信息包括一些办展信息、行业动态，一定要常变常新，客户的电子邮件和网上留言也一定要快速回应。 内容丰富； 美观具有吸引力 展会网站的内容 公司LOGO及名称； 最近展览； 中英文标识； 关于我们：公司简介、公司机构、历史回顾等 展会信息； 提供服务：贸易联络、会务接待、展品运输等 场馆介绍； 行业动态…… 七、会展商务网站的推广策略 推广的目的：利用各种手段提高网站的知名度和点击率，起到宣传和推广会展企业以及企业产品的效果。 网站能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键，也是网络营销的基础。 通过对企业网站的宣传，吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。 1、搜索引擎优化策略 企业一般需在多个搜索引擎上注册，注册后要关注访问者在使用搜索引擎时，如何能在显著位置找到你的站点。 搜索引擎的两种检索方式，一是分类目录式查找，另一种是按关键字检索。 分类目录，要求企业了解搜索引擎是按照什么标准排序的，如：搜狐网站的排名是按照网站名称的字典顺序进行排列。 关键字检索，要求找出适合自己的核心关键字，同时还要了解网站的排序模式、甚至检索排序算法，争取排在结果的前列。 2、有效信息策略 将网站的内容策略与推广策略结合起来，让网站内容在为用户提供有价值信息的同时，也为网站自身的推广发挥作用。 简单来说，以内容为手段的