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6.根本原因描述 寻找问题的根本原因并加以描述。 Discipline 3 初步原因分析 1. 纵梁下翼面宽度达到76—78（图纸要求75）； 2. 上支撑翼面35的孔边距偏小3-5 以上两点造成了推力杆支架与上下支撑之间间隙过大。 责任人 完成日 钱进伟 ? 2003.7.10 ? Discipline 6 根本原因描述 1.纵梁在剪切时出现偏差，造成翼面超宽； 2.上支撑在钻孔时，采用的是叠钻工艺，再折弯， 叠钻时下面的孔位易出现偏差，且折弯时也易出现偏差。 责属单位 责属人员 板金车间 王二 刘三 7.永久性纠正措施和期限 永久性纠正措施：对问题发生的现场原因进行彻底整改的措施。通过永久性纠正措施的 实施问题不再重复发生，类似问题也不再发生。 期限：完成永久性纠正措施的期限。 YES NO Discipline 6 根本原因描述 1.纵梁在剪切时出现偏差，造成翼面超宽； 2.上支撑在钻孔时，采用的是叠钻工艺，再折弯， 叠钻时下面的孔位易出现偏差，且折弯时也易出现偏差。 责属单位 责属人员 板金车间 王二 刘三 Discipline 7 永久性纠正措施和期限 永久性措施 类似问题或产品 负责人 预定完成日 1.剪切时严格控制外形尺寸； 2.叠钻时将叠钻片数减少，以保证孔位。 是否修正 王二 刘三 2003.9.15 8.效果确认 针对永久性措施的实施效果所进行的确认。 Discipline 6 根本原因描述 1.纵梁在剪切时出现偏差，造成翼面超宽； 2.上支撑在钻孔时，采用的是叠钻工艺，再折弯， 叠钻时下面的孔位易出现偏差，且折弯时也易出现偏差。 责属单位 责属人员 板金车间 王二 刘三 Discipline 7 永久性纠正措施和期限 永久性措施 类似问题或产品 负责人 预定完成日 1.剪切时严格控制外形尺寸； 2.叠钻时将叠钻片数减少，以保证孔位。 是否修正 王二 刘三 2003.9.15 Discipline 8 效果确认 推力杆支架与上下支撑之间间隙经现场实测15个，全部符合图纸要求 审核者 效果确认日 夏叶军 2003.9.15 YES NO 五、总结与测试 选择PCA 8D作决定过程帮助小组选择最好的PCA。选取的PCA应该： 在根本原因的水平上解决问题。 不会产生另外的问题。 验证能够起作用。 作决定过程实际上是为多种方案确定优先顺序的技术。需要小组的一致同意，小组成员应该通过讨论和学习而不是妥协对选择的决定达成一致。小组成员支持对整个小组有利的决定。 作决定过程进行的好坏取决于作决定者的经验和使用的准则。 D5确定长期对策 选择PCA 作出决定的过程有七个步骤 描述结果 列出作决定的标准 决定想得到的东西的相关重要性 确定选择 将选择和作决定的标准比较 分析风险 作出最好的选择 D5确定长期对策 选择PCA 第一步:描述结果 每一个决定都有一个目的.结果是决定想要的输出结果的简洁描述，小组需要描述结果是为了： 定义决定的范围 为思想提供中心 描述结果可以帮助小组向同一个目标努力. 为了描述结果,需要确定一个行动或对象. 如: 买一台电脑 选择一位行政助理 D5确定长期对策 选择PCA 第二步:列出作决定的准则 有两类作决定的准则-假设和需求 假设是作决定的最小准则，使用假设可以过滤选择。假设可以决定考虑哪些选择： 是客观可测 是不可谈判的 是决定的现实特性 常常包括金钱、最后期限、公司程序或法规 所有不满足假设的选择被去除后，需求将决定最后的选择 是可测量的（主观和客观） 是想得到的决定的特性 决定那些选择是更可取的 按照可用的资料为理想的选择建立需要的准则 D5确定长期对策 选择PCA 第三步:决定需求的相关重要性 当针对结果考虑时，每一个需求都有相关的重要性。 有些需求是比其他需求更希望的，决定需求的重要性时： 给最重要的需求10分（分数为1-10） 将剩下的