秘书学作业答案4.doc

秘书学平时作业4 注：答案内容如有错误，请自行修正。 制作人：万永忠 二、作业内容 名词解释： 1、兴趣P225 答：心理学上的“兴趣”是指一个人对一定的对象所持的积极探索的心理倾向。一个人对某事物感兴趣，就会对它优先发生注意，并力求认识它的规律。 情感P229 答：情感是由对象是否符合自身的需要而产生的内心体验。 气质P235 答：气质是指认得心理活动在反应轻度、速度、稳定性、指向性（内向、外向）等方面表现出来的特征。 4、性格P239 答：性格就是一个人在对现实的较稳固的态度和习惯化了的行动方式两个方面表现出来的心理特征。 5、人际关系P241 答：人际关系有广义、狭义之分。广义的人际关系就是人与人之间的一切关系；狭义的人际关系专指人与人之间以感情和主观评价（如是否受尊敬、是否受欢迎等）为基础而形成的关系。 6、公文票拟制度P269页（最后第三段） 答：票拟，即题奏文书先由秘书部门阅读，并在专用纸签上拟出初步处理意见，然后再转呈皇帝定夺。 (二)简答题 1、秘书应该具备哪些意志品质？P233 答：秘书应该具备自觉性、坚韧性、自制性的意志品质。 2、秘书意志的自觉性主要体现在哪些方面？P233 答：秘书意志的自觉性主要体现在以下几个方面： 具有成熟、稳定的是非标准和价值观念，养成独立思考的习惯，能够独立支配自己的行动，既不轻易受他人意见的干扰，也不盲目拒绝他人的意见。 能够正确领会领导的意图，在此基础上自觉地执行，在行动中能始终如一地明确既定目标，排除各种干扰和诱惑，独立完成任务。 能自觉地遵守工作纪律，对领导的意图既不盲目服从，也不越权行事，在不超越职权的前提下，充分发挥自己的主观能动性。 秘书与领导的关系具有哪些多重性质？P243 答：秘书与领导的关系具有如下多重性质： 组织上的上下级关系 工作上的主辅关系 人格上的平等关系 个人之见的朋友关系 简述民主革命时期中共领导下的秘书工作的特点。Ｐ２９１ 人际关系受哪些因素制约？处好人际关系有何重要意义？ 答： 影响一个人人际关系的主观因素包括品德修养、文化教养、性格特点等等；客观因素包括时代环境、社会伦理观念、主体的物质条件等。 1、良好的人际关系是一个人的基本素质的一个重要方面，是他的无形资产和宝贵资源； 2、良好的人际关系对人的生活、工作、学习都会带来正面的影响，它有利于在工作群体中形成宽松、和谐、融洽的气氛，有利于发挥集体的作用，有利于个人保持良好的精神状态，战胜困难、渡过难关。 3、良好的人际关系不仅是手段，也是一种目的。应为，友谊、爱情、尊严是人们基本的社会需要，而得到别人的好感正是获得友谊、爱情和尊严的前提条件。 秘书学平时作业4第1页（共4页）