美容院软硬件建设题纲.doc

美容院软硬件建设题纲 经营项目 建议经营项目表 美容院使用产品成本表 项目流程表 面部 身体 经营 服务准则 服务注意事项 服务文明用语 服务禁语 经营技巧 开业推广 日常营业 节假日营业 广告宣传 日常营业规范 日常管理程序规范 日常营业前岗位规范 日常营业现场规范 日常营业结束规范 日常工作行为规范 日常行为规范 更衣室规范 就餐规范 会议规范 顾客接待规范 前台接待流程既注意事项 美容师接待客人流程 卫生规范 客户档案管理 美容师的形象和职业道德 个人卫生 美容师职业要求 道德规范 十、美容院岗位职责表 十一、规章制度 日常工作制度 人事规章制度 考勤 招聘制度 员工晋升制度 福利 奖罚及提成制度 物流管理 十二、各种顾客档案表格 美颜咨询表 美体咨询表 护肤课程资料表 护理课程资料登录卡 十三、各种管理表格 产品使用量表配料表 会计日、月报表 收款登记表 销售单 项目收费表 盘点表 预约表 顾客签到表 月份轮班表 月个人成绩考核表 会员卡会员个人情况一览表 顾客消费情况月、季表