《管理心理学》第四章.pptVIP

如胆汁质的人可成为积极、热情的人，也可发展成为任性、粗暴、易发脾气的人；多血质的人情感丰富，工作能力强，易适应新的环境，但注意力不够集中，兴趣容易转移，无恒心等。 气质相同的人可有成就的高低和善恶的区别。 抑郁质的人工作中耐受能力差，容易感到疲劳，但感情比较细腻，作事审慎小心，观察力敏锐，善于察觉到别人不易察觉的细小事物。气质不能决定人们的行为，是因为人们可以自觉地去调节和控制。 　　 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。 据研究，俄国的四位著名作家就是四种气质的代表，普希金具有明显的胆汁质特征，赫尔岑具有多血质的特征，克雷洛夫属于粘液质，而果戈里属于抑郁质。 类型各不相同，却并不影响他们同样在文学上取得杰出的成就。 气质虽然在人的实践活动中不起决定作用，但是有一定的影响。气质不仅影响活动进行的性质，而且可能影响活动的效率。 例如，要利用气质动力特点安排工作：性质特殊的工作，让与之相应的气质类型的人担任效果会好，比如社交性的工作让多血质的人去做，突击开拓性的工作让胆汁质的人去做，一些研究工作可以安排抑郁质的人去做等等；性质无特殊要求的工作，各种气质类型人可以组成团队， 产生互补作用，协调人际关系，提高效率（一个领导班子做决策）。 依据气质类型做人的思想教育工作：胆汁质，避免顶牛，泛处理；多血质，加强自制力、注意的稳定性、细致耐心品质的训练；粘液质，有耐心，多给机会，用事实说话；抑郁质，体贴关心，避免公开指责，肯定进步，在关怀中激励，在照顾中促进，在情感中引导，使他们自觉接受批评或主张建议。 第三节 人的性格 一、什么是性格 二、性格的发展 三、性格与管理 一、什么是性格 概念、分类与特征 （一）性格的概念： 性格是指人对现实中客观事物经常的、稳定的态度以 及与之相应的习惯化了的行为方式。性格是行为方式和现 实态度的统一体。 性格是个性心理特征的核心内容，是个性的标志。人 与人之间的区别，在很大程度上表现为性格的差异。 有的人在遇到困难和挫折时，经常表现出英勇无畏、 冷静乐观的态度，而另一些人则可能经常表现出怯懦退 缩、惊慌绝望的行为； 有的人对同志甚至萍水相逢的落难之人都常常是忠诚 以待、解囊相助，而另一些人则常常对人冷嘲热讽，奚落 不如他的人，等等。这些都反映了不同人的性格特点。 （二）性格的分类 心理学家把性格特征相近似的一群人归为一类型，用某一概括名称表示出来。由于性情特征的多样性和复杂性，所以，至今没有统一的分类标准，也没有统一的类型分类，仅是从不同的角度去划分。 几种不同的分类： 1、内倾型、外倾型的性格分类 2、A型、B型性格分类 3、独立型、顺从型性格分类 4、理智型、情绪型和意志型性格分类 内倾型、外倾型的性格分类： 以倾向性划分性格类型是瑞士心理学家荣格提出来的。 外倾型性格的人，心理活动倾向于外部，开朗、活泼、善于交际，适应环境能力强；坦率、果断，有出色的影响力和统帅力。 内倾型性格的人，心理活动倾向于内心世界，沉静、多疑，反应迟缓，适应环境能力差；孤独，缺乏决断力，做事谨慎，其行为、思维、情感都是根据主观态度定向或决定。 A型、B型性格分类： 这是美国旧金山市心脏病专家弗雷德里曼提出来的。 他发现有些性格特征与心脏病的发病率有关系： A型 性格特征是心脏病患者所共有的性格特征：行为外显、急躁、争胜好强；有强烈的时间紧迫感，缺乏耐心，信不过他人，总想自己动手；心直口快，易激动，爱发怒，不知满足。 此外，从A型到B型还存在着不典型的中间型性格。 B型 性格的人：从容、安逸，做事情不紧不慢，平平稳稳，不易受外界干扰。 独立型、顺从型性格分类： 奥地利.阿德勒(Adler)按照个体独立性程度将性格划分为独立和顺从型。 。 独立型性格的人：不易受外来事物的干扰，具有坚定的信念，善于独立思考问题，发现问题和解决问题，不轻易受他人意见所左右。在紧急情况下有主见，不慌张，果断且自信。 顺从型性格的人：倾向于以外在参照物作为信息加工的依据，易受附加物的干扰，常不加批判地接受别人的意见，应激能力差。独立性很差，容易受暗示，容易听信，服从他人的意见，在紧急的情况下无主见，张皇失措。 理智型、情绪型和意志型性格分类 理智型性格的人：理智活动占优