北京化工大学 管理学PPT2.ppt

人力资源管理 人力资源管理的含义、任务、管理的 过程 人力资源规划的制定 人力资源管理工作的组织 员工的选聘、考评 员工培训 职业技能鉴定与职业资格证 人力资源管理的任务与过程 人力资源概述 人力资源（Human Resources），也称为 劳动力资源，是指人口总体所具有的劳动能力 的总和。或者说，指能够投入经济和社会发展 活动的具有智力和体力劳动的人们的总和。 人力资源概述 人力资源表现为劳动力数量和质量两方面的内容。 人力资源的数量，从宏观上讲，是指一个国家或 地区范围内具有劳动能力的人口数量；从微观上 讲，是指一个组织所拥有的员工数量。 人力资源的质量，包括人员的思想素质、文化素 质、专业素质和身体素质等多方面，它相对于数量 往往更为重要。 要确切的理解人力资源的本质含义，需 要注意以下主要特征： 1.能动性 2.时效性 3.高增值性 4.再生性 人力资源管理的含义 人力资源管理(Human Resources Management)， 顾名思义，是把人视为生产经营中的一种特殊的 资源，从有效开发人力资源的角度进行组织的人 事管理工作。人是生产力诸因素中最活跃、最积 极的因素。人力资源是一切组织所拥有的资源中 最宝贵的资源，如其它资源一样需要加以组合和 利用，才能发挥作用。 一个组织的人力资源管理，实际指在兼顾社 会、组织和劳动者个人三方面利益的基础上，采 取多种有效的措施和手段，获取组织所必需的人 力资源数量，挖掘人力资源潜力，提高人力资源 质量，调整人力资源结构，改善人力资源组织和 管理，从而取得尽可能好的效益，实现组织目标 和计划的活动过程。 从以物为中心的管理，转向以人为中心的管 理，是人类管理史上的一个质的飞跃。 人力资源管理的任务 人力资源管理的核心任务有两个方面： 1、培养和发展员工的能力——解决员 工能不能做事的问题； 2、激发员工的奉献精神——解决员工 愿不愿去做的问题。 人力资源管理的过程 在现代组织中，规模较大的组织一般 设有专门的人力资源管理部门和专职的 管理者。在规模较小的组织中，人力资 源管理可能由组织的领导者直接负责。 1.人力资源环境的管理 2.人力资源的获取 3.人力资源培训 4.人力资源的评价与开发 5.人力资源的报酬 人力资源环境的管理 1)需要分析的外部环境因素主要包括 文化特征，如意识形态、历史背景、价值观和 社会准则； 技术特征，指社会上科学与技术的发展水平及 科学技术界发展和应用新技术的程度； 教育特征，指居民的普遍文化水平，受过高等 专业教育及专门训练的人所占的比例； 人口特征，指可向社会提供的人力资源的数量、 分布、年龄与性别，人口的集中或城市化是 工业化社会的一个特征。 2)需要分析的内部环境因素主要包括 组织战略，将人力资源管理实践与组织的经营战略目 标联系起来； 组织文化，组织文化为组织成员的行为提供了某种标 准，能够引导和塑造组织成员的态度和行为； 员工及其对工作质量的要求，每个员工在能力、性格、 业务水平、敬业精神等诸多方面都有差异， 因此在 选用管理中要了解员工的特性。通过工作设计来增 强对员工的激励性，提高他们的满意度，同时力争 实现服务、质量以及生产率的最优化。 人力资源的获取 在实际当中，由于种种原因，组织的人力资源需求会发 生变化。为此，管理者必须对完成组织目标所需的员工人 数和类型进行预测，即确定人力资源需求，具体的工作就 是进行人力资源规划。人力资源规划是根据组织的发展战 略，预测组织在未来较长一段时间对员工种类、数量和质 量的需求，据此编制人力资源供给计划，通过内部培养和 外部招聘的方式来满足组织的人力资源需要。然后组织实 施人力资源规划，确保组织战略目标的顺利实现。 人力资源培训 获取了人力资源还要对其进行教育培训。对员工进行培训 是为了使他们具有完成自己工作所必备的技能。在现代组织 中，不仅新员工需要接受就业培训，而且在职员工也需要不 断的接受再教育。对组织而言，对员工的培训既是一种投 入，更是一种收获，它能够提高组织的应变和创新能力。对 于员工而言，培训不仅可以提高技能，从而增加自身的“可雇 佣性”，而且可以丰富职业生涯和提高事业成就感。员工培训 无论对组织还是对员工个人来说都是“进可攻，退可