卓越店长的特质.pptVIP

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卓越店长的特质

何为店助? 何为店长? + = 价值观的重要性 水浒中宋江的价值导向 打家劫舍、落草为蔻——坐商 劫富济贫——行商 替天行道——营商 格局决定成败 你的心能容纳多少人, 你就能带领多少人! 店长应具备的四种特质 一、形象的魅力 仪表 仪容 气质 二、语言的魅力 说积极、正面的话 说赞美、肯定的话 建议代替批评 学会控制情绪 三、品德的魅力 要有胸襟气度 言行一致 幽默 要拥有一颗爱心 四、能力的魅力 要有使命感、责任感 辅导的能力 传授的能力 激励的能力 学习的能力 传授=训练 团队中三个NO 不 批 评 不 抱 怨 不 指 责 身正为范 做得比责任更多 -- 参与 做得比关心更多 -- 帮助 做得比原谅更多 -- 忘记 做得比梦想更多 -- 行动 我的感悟 相信、服从、执行力 “憨” 当所处的位置不同, 时间分配也就发生变化! 组织管理和个人销售的平衡 50 : 50 初级主管(店助) 60 : 40 中级主管(店长) 70 : 30 高级主管(高级店长) 主管的时间分配 有一颗感恩的心 有牢骚的团队是健康的, 没有牢骚的团队才是可怕的 您就是最棒的! 充分发挥自己的优势, 举例:我的成长历程 举例:我的成长历程

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