定量创优.pptVIP

QCC課題選定新思維 定量創优 定量創优簡介 定義----在本職工作崗位上，在一定時間內或者在一定數量內的工作不出現不良結果,堅持長期地連續优質高產低消耗的活動。也稱連續創优活動。 它是改善課題的另一种体現形式，內容丰富，范圍廣泛。 定量創优課題舉例 以數定量 十万里行車無事故(服務型課題)百項決策無失誤(管理型課題) 千件信訪有回應 (服務型課題) 万米無庛布(現場型課題) 定量創优課題舉例 以時間定量 百日無事故(現場型課題) 优質服務月(服務型課題) 質量效益年(管理型課題) 樹立長期觀念，保持時間可以累積，如 十年郵件無錯投 定量創优的要求 原則上不許發生 如 有關影響人類生命財產安全的項目和造成重大損失的項目等。無論何時目標皆為“0”。 不希望有“0”的突破 在“定量”期間如果出現不良，本次創优就會“前功盡棄”。因此，保持成效是連續創优的重要前提。 開展定量創优的好處 組織的全員參加，追求全方位的進步 階段性的品質損失最小，工作最优化 在“追求完美”的支配下工作，促進品質意識的提高 活動要點 建立組織 制定方法 全員貫徹 綜合評价 持之以恒 因實施涉及全員，必須由圈員有組織的將目標對策展開 “標准化”先行(運作/檢查/考核/獎懲等方面的標准) 以事物為單元，個体保証整体成效 自我、部門內部、過程及結果的綜合評价 時間是目標的重要內容 思考題 定量創优課題在QCC活動中是否需要進行要因确認？ 達標后保持階段發生超標情況怎么辦？ 穩定保持成效后 如何實現進一步提高？ * * DGN SAE SQA--QCC 9/7/2000 L.Q.Zhu