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第 1 页 解析供应商管理背后的问题 供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。其中 供应商评选是供应商管理的重中之重。 供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格 认定。评估供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平等方面 的能力进行综合评定。供应商评选标准主要从质量控制能力、财务状况、经营管理能力、员工 素质、合约执行能力等五个方面加以一一制定。 供应链的绩效评估 从前的商业竞争环境较单纯，评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其竞争对手间的获利 力与市场占有率，于是绩效评估的方向也就多半环绕着这些项目。但是在强调专业分工、快速 客制化产品以及全球化经济的年代，公司间的竞争重点已逐渐转变成各自供应链（Supply Chain ）体系的效能之争，所比较的则是谁能以最快的速度、最低廉的成本将客制化的产品送交 顾客手上。 以前，公司一般将组织中的各个部门视为独立的个体，设定其专属的目标与绩效评估衡量 标准。经理人则专注于改善所负责部门的绩效，以确保其目标的达成。而较少关心到其部门目