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问卷调查三论 一论：问卷调查中的情景关注 情景，一般被理解为特定的场合。它是人与环境相结合的产物，是一定心态、情绪、行为方式下的人与具体环境相互作用的结果。世界万物的生生灭灭，都离不开情景。当着我们分析探讨某些事物的规律性特征时，总要对其生成或发展的情景加以研究，予以关注。这种思维方式对于了解事物间的相关性和因果性关系具有重要意义。因此，情景关注实际上已经成为研究人员对事物发展背景与条件分析的重要步骤。问卷调查也不例外。由于问卷设计和问卷调查都是依据一定背景来展开，都是在一定的文化环境和物理环境下有意识、有目标导向的社会行动，因此，它们的情景关注是一个更加复杂的过程。通常，一份高质量的问卷设计与问卷调查都离不开认真的情景关注。 在问卷设计中，情景关注可以理解为对问题和答案设定的特定环境的把握。这种关注，最突出的表现形式是强调“谁”、“在哪儿”、“怎么样”等性状的系统询问。例如，在一次糖尿病问卷调查中，为了了解糖尿病的治疗方式，问卷对于患者所依赖的治疗方式都设计了如下问题： ──在各种医护人员中，是哪类医护人员建议您使用这种治疗方法的？（答案选项略，下同）； ──他们在哪儿看病、开药？ ──您经常在哪儿找这些人看病？ ──您每年为治糖尿病大约要看几次医生？ ──能否及时取到所需药品？ ──能否报销药费？ 　 对于每种治疗方式来说，上述问题包含了患者治疗活动中几乎全部的客观状况，是