项目管理基本知识.pptx

项目管理培训;什么叫项目;组织结构及对项目影响;职能型组织;项目型组织;平衡矩阵组织;组织结构对项目的影响;什么是项目管理;项目管理过程;项目管理内容--PMBOK;项目整合（Integration）管理;项目概述 范围说明：目标与提交件 特性基线、成本估算 进度概要、里程碑及日期 项目组织和关键项目成员 管理方法与策略 风险管理计划 待定问题;项目范围（Scope）管理;项目工作分解结构（Work Breakdown Structure）;项目时间（Time）管理;项目关键路径;缩短工期办法;项目计划问题;项目成本（Cost）管理;工作量估算方法;项目成本管理的问题;项目质量（Quality）管理;质量管理的重点;项目人力资源（Human Resource）管理;团队冲突来源;解决冲突的5种方法;项目沟通（Communication）管理;项目干系人（Stakeholders）;沟通方式;项目风险（Risk）管理;风险应对策略;项目采购（Procurement）管理;项目经理的任务;4、日常管理 监控技术状态（基于进度和成本） 监控项目财务状态 评估和控制项目风险因素 处理项目中出现的问题（异常处理） 监控供货商状态（基于合同） 确保客户满意度 激励和保持项目队伍士气 与干系各方交流 管理项目队伍（含子包方） 监控项目成员的工作效率 运用变更程序控制项目范围 结束项目;基本素养