个人年终总结报告剖析.doc

2015年工作总结 201年工作 ? 编制：严宗雪 富宝家居集团有限公司资讯处? 2015年12月?2日 三、项目实施过程双方做的不到位的地方： 1、东宝实施方面： 需求调研时没有详细了解到用户的具体需求，导致验收时出现调研需求未处理的情况; 实施人员未能及时针对用户提出的问题提供解决方案或建议; 东宝方面项目经理未能把控好项目进度； 东宝开发方面开发效率较慢，周期较长； 在与用户的沟通上不到位，没有及时准确了解问题所在； 2、富宝人事方面： 需求调研时未将具体需求描述清晰到位,导致和东宝方面需求确认时存在误差； 项目实施阶段各模块用户配合力度不够存在拖拉的情况； 用户需求变更频繁，跟调研之前的需求存在较大差异； 用户方面未按照规范流程来操作，导致问题的出现； 3、自身不足方面： 作为双方沟通的中间者，没有发挥好桥梁的作用； 很多问题太过亲力亲为，没有让用户养成自己操作的习惯; 项目进度把控方面有待加强； 四、项目后期双方都需要改进的地方 1、东宝实施方面： 需求调研时将用户的具体需求详细记录下来，然后找用户确认签字; 项目实施过程中实施人员需要及时给出一些解决方案或建议; 东宝项目经理要及时把控好项目进度； 提高沟通技巧，及时准确了解问题所在； 2、富宝人事方面： 需求调研过程中需要将需求描述具体详细化，然后与东宝方面确认需求； 项目实施过程中各模块用户要及时认真配合完成属于自己的工作任务； 需求变更、新增需要及时与东宝方面实施人员沟通、协商； 用户录入数据操作系统时需要按规范流程来操作,避免注意事项； 3、自身需要提升的地方： 提升自己的沟通能力，及时将用户反映的问题、需求等反馈给东宝实施人员； 培训用户养成自己发现、解决日常问题的习惯; 提升在项目实施过程中的项目进度推进、以及把控能力； 五、2016年工作计划 2016年的工作目标是——完成HR项目的二期上线、以及整个HR项目的完全上线工作。提高自身项目把控、推进水平，让供应商、用户方双方人员都担起系统实施、建设、推进、以及及时发现解决问题的重任。提高自身的项目协调能力，让用户方可以及时将遇到的问题反馈给供应商并及时解决。 1、定位 只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理推进。作为项目技术负责人，一名系统推进人员，首先要确定自己的位置，系统推进人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。 2、自身的学习 在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。 3、加强团队的学习 作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织用户加强对HR系统的操作和认识。 以上是我2015年的工作总结，以及2016年的工作计划。作为项目负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，并对自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强工作的责任心，继续完善自己的技术、系统理论体系，强化技术协调能力。在2016年里我有信心，有能力将富宝HR二期项目顺利成功地实施上线。 富宝家居集团有限公司资讯处 HR项目负责人：严宗雪 2015年12月29日 东莞市富宝家居集团有限公司 个人年终总结与工作计划 第 3 页 共 6 页