《层级管理》培训课件.pptVIP

层级管理制度 十、遇有问题需其它部门协助解决时，应先由相同层级的主管或员工进行沟通解决，以提高工作效率。如解决不了的，再呈交上一级主管解决，如此类推。 层级管理制度 十一、任何层级的员工因工作需要提出申请时，必须先经直属主管批准后，再递交上级请示。 层级管理中的管理者 分享个人心得：分析“管理”内涵 管：代表拥有权力——影响决策的能力；如强制权力，奖赏权力，合法权力，专家权力，感召权力…… 理：可理解为整理、梳理——工作规范，流程化建设；另一层含义：可理解为合理——合乎道理、合乎情理…… 管 理 者 管理者拥有一定权力的同时，必须担当一定的职责；履行职责的同时，可行使权力…… 层级管理中的管理者 分享个人心得：管理什么？（治大国如烹小鲜） 管 理 范 畴 人：人事管理——对人的职责、管控、引导、激励、考核、能力提升、晋升、职业规划等…… 财：金钱、经济——对盈利、成本支出、现金流转…… 环：环境——对办公环境、卫生、对外展示形象的规划、设置、维护…… 法：法规制度——对制度、规范、流程、奖惩机制等的建设…… 物：实物管理——对产品的进销存、固定资产、办公用品、耗材、物品摆放的管理…… 层级管理中的管理者 分享个人心得：如何管理？（7个步骤……） 管 理 流 程 明确目标：明确本部门长、中、短期具体目标、是否可分解？ 建立流程：