原创力文档- 1、本文档共6页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
可口可乐风波
思考讨论题 消费者为什么对可口可乐该配方一事有如此强烈的反对态度？ 口味测试是针对消费者的那些心理活动？ 可口可乐公司在针对新配方所进行市场调查中忽视了对消费者情感和态度的内容，如果你接受委托方进行这项内容的内容，你认为因该如何设计这项调查? 回答 1、首先消费者对可口可乐的原配方已经产生了情感，他们从小就喝，长大后还和可口可乐，可口可乐在他们的记忆当中就应该是一个味道，可口可乐中蕴藏了他们对童年的回忆和过去美好的生活。现在要改掉原来的配方，冲击了消费者心中可口可乐的记忆和情感，所以，消费者对改配方强烈的反对。 2、口味测试是针对消费者的记忆（无意识记）、感觉、想象（必须要有过去已经感知过的经验；有意想象） 3、首先消费者对口味的喜好问题还是必不可少的，因为要迎合消费者对可乐口味的需求，因为需求就是生产者生产产品的唯一要素；在者还要设计一些，消费者对可口可乐情感的因素，在不影响消费者对可口可乐的情感因素而成功改变配方，最后就是调查消费者新成长的可口可乐接受程度。综合这些因素，在考虑要不要该配方。 站长素材免费下载 可口可乐的新配方风波 小组成员：向红 曾莎莎 刘冠华 杨炎坤 王龙 谢谢 站长素材免费下载
文档评论（0）