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智慧型管理者必备8种心态 管理者怎样才能收获人心？答案是：用“心”去管理。只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。具体来讲，管理者需要具备以下八种心态。　　　　　　　　。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 一、尊重之心：管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感知到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。 二、期望之心：当你不断地对员工表达期望的时候，管理就有可能收到意想不到的效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。 三、合作之心：现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为，在工作中管理者只有把员工当成不可缺少的合作伙伴，培养他们的主动性和自我管理能力，才能有助于绩效水平的提高。 四、沟通之心：沟通是管理的常用方法，也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了，将在很大程度上帮助你处理人际关系，完成工作任务，达到绩效目标。相反，如果沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，造成管理混乱，效率低下，甚至员工离职问题。 五、服务之心：在一定意义上来讲，管理者是为员工提供服务的供应商。 六、赏识之心：作为管理者，要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候，绝不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。 七、授权之心：管理者只有把应该授的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机。管理者必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管理员工的法宝。 八、分享之心：通过分享，管理者不但能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能形成个人的影响力，然后用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，效率也会大大提高 　　　如果管理者能够用“心”去管理，那么管理就会变成一件有趣的事情，高绩效工作目标也就有望实现，高绩效的团队文化也会逐步形成。 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 * * 1 2 3 4 5 6 *