某大酒店智能化系统规划方案.pdfVIP

某五星酒店智能化规划 某大酒店智能化系统规划方案说明 一． 系统概述 1 前言 某大酒店是集娱乐、餐饮、客房、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所， 作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。 如何提 高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常 运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，现今的酒店无一例外地采用了各 种智能化技 术，以提升酒店的档次。 根据《某大酒店建筑总平面图》，通过认真了解某大酒店项目将来的应用分 析，对某大酒店的应用要求明确化、定量化，形成 科学的、严格的、可操作的 具体目标，即：从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技 术确定了智能化系统设计目标及《旅游饭店星级的划分与 评定GBT14308-2003》 的具体相关要求．严格规划设计了《某大酒店智能化系统工程规划方案》以供参 考选择。 某大酒店大酒店的定位是五星级酒店，因此某大酒店智能化建设是一个高标 准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升――使 酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使某大 酒店的社会效益和经济效益得到提高。 某大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前 性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展 性及系统性价比的合理性，为纳百川大酒店创收提供技术和管理手段。 鉴于一个完善的酒店管理系统设计需要不断的沟通、修改、完善的实际情况， 方案和设计随时与酒店管理经营部门进行随时沟通，才能不断成熟、完善。 2 需求分析及设计定位 2.1 工程概况 某大酒店拟建成五星级大酒店，酒店共十五层，一层为此处省略２００字； 二层三层．．．．．．．此处省略８００字为酒店自然状况说明．．．．．副楼 为食堂及行政办公区域． 2.2 需求分析 现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是 要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求， 同时最大限 度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店 智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，增进以上应用需求。 酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发 明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化； 归纳而言， “某大酒店智能化系统”可分为三大应用领域： 直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管 理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便； 面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及 连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使 酒店经营及管理高效、先进、科学； 面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技 术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能 耗、人员成本等降到最低，创造效益； 2.3 系统规划 针对某大酒店－智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套 情况，对“某大酒店智能化系统”的做规划如下： 综合布线系统 计算机网络系统 安全防范系统 酒店KTV点播系统 酒店一卡通及会员管理系统 多功能厅音响会议系统 背景音乐系统 程控交换机系统 有线电视系统 客房VOD多媒体信息服务系统 酒店管理系统 多媒体查询系统及信息发布系统 酒店网站建设 客房智能控制系统 停车场系统 远程抄表计费（ＢＡ）系统 现场转播系统等 以上建设满足酒店的基本应用，并为酒店后期建设搭建良好的基础平台，利 于后期各系统功能扩充及提升，如：良好的网络布线系统可以完善电子商务功 能――通过网 络电子商务的应用，提升酒店商务创收的手段及途径；基于酒店 门锁系统提供的软件二次开发函数接口，可以实现与酒店管理软件的融合，提供 客人酒店消费“一卡 通”管理，方便客人酒店内部消费；基于网络的VOD多媒 体信息服务系统可以为客户提供付费节目点播、酒店服务指南、消费账单查询、 旅游信息查询、高速上网 等服务；基于内部员工的“一卡通”系统，可方便员 工食堂消费、考勤管理等。各子系统