当前县级医院统计工作现状与应对策略研究.docVIP

当前县级医院统计工作的现状及应对策略研究 　　摘 要：随着现代化的推进以及医疗体制改革，医院统计工作发生了很大变化，也出现了一些问题。所以，从统计人员、医院领导、统计指标、管理系统四个方面进行探讨，并针对出现的问题提出对应的策略 关键词：县级医院；统计工作；问题；策略 中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）23-0118-02 统计是指对某一现象有关的数据的搜集、整理、计算和分析等活动，包含统计工作、统计资料和统计学三种含义（360百科）。医院管理的重要环节之一就是医院的统计工作，它是按照统计学原理和相关统计学方法对医院所有信息数据进行综合、整理、汇总、分析以及上报。随着医改的不断深化和医院信息化的推进以及互联网的广泛应用，医院对信息资源的依赖程度越来越高，如何及时、全面、准确、系统地获取高质量的统计信息，关系着医院的管理决策与发展 一、医院统计工作的现状 随着医院信息化的逐步推广，医院统计工作正在实现从单一的统计报表向全方位的综合评价方向发展，统计工作得到较大改善。但就一些医院，特别是县级医院来说，统计工作仍有很大的不足，主要表现在以下方面 （一）统计人员数量和质量不足 近年来，医院统计部门的人员构成得到了很大的改进，越来越多的统计学专业、医学信息学专业或信息管理与信息系统等相关专业加入到医院统计工作中来，为医院统计工作注入了新鲜血液，大大提高了工作效率与专业技能。但是医院统计员仍以改行护士或其他兼职人员为主，在数量和质量上远远达不到现代化的需求。他们没有接受过专门的技能培训，技术水平不够专业，对数据的敏感度较为欠缺，不能深层次地对统计数据进行挖掘；缺乏对计算机技术的了解与掌握，不能很好地保证医院统计信息的准确性与实效性，无法较好地开展专题调查和数据分析，难以更好地将统计信息服务于临床研究、行政决策和科研教学 （二）受重视程度不够 医院领导不够重视统计工作，认为这是一项不能带来经济效益的辅助工作，只是简单的对数据进行汇总，正是这种观念制约了医院的快速发展。医院领导从报表中只看到收入和支出的多少，不了解有些数据需要运用统计学方法处理后才能反映真实情况；没能考虑到合理利用统计工作能带来直接或间接的效益，而是把统计科室并至后勤部门中，在人财物等方面都没有进行有效的投入。作为统计工作人员，因为其工作得不到应有的重视，会打击他们的工作积极性和主动性，使之不能全身心地投入到工作中，更不必说在工作中进行创新，领导对其关注度相对的也就不会提升。这种恶性循环使得统计工作在医院管理中的重要性始终得不到认可 （三）统计指标体系不能满足科研及决策需要 医院统计工作的主要目的是合理配置卫生资源，给民众提供高效优质的卫生服务，并在此基础上创造出良好的社会乃至经济效益[1]。人民的健康状况、医疗质量评价、医疗服务水平等各方面都需要医院统计指标来体现，并以此来满足科研与领导决策的需要。但是，目前医疗内部的统计指标大多是基于病案分析，无法适应社会发展需求，不能有效满足科研和医院领导科学决策的需求。如果当下县级医院不能建立起基于疾病分类的相关指标体系，就无法对门诊的疾病谱进行很好的把握，这将对医院门诊的发展与专家设置产生负面影响[2] （四）缺乏完善的信息系统 实现医院信息资源的共享是目前医院进行统计工作的一项重要作用。由于医院领导对统计工作的重视程度不够，往往在信息系统建立伊始，就不能在人力、物力还是财力方面给予较大的支持，因此很多县级医院的信息系统建设还不够完善，不能更好地对医院进行基于先进的决策系统和信息管理系统的支持。例如，很多县级医院在建设信息系统的过程中，缺乏对成本管理系统和绩效评价的制度规范化，不能有效提供统计信息，从而抑制了信息系统在医院中应该发挥的作用。而且，在开发医疗网络技术方面也存在着很大的局限性，开发者没有相应的专业背景，使得开发出来的软件不能够很好满足需求。如今绝大部分县级医院的统计科室都普及了电脑，但还未能与快速发展的信息化相适应。由于统计指标的单一和医疗统计报表的固定模式以及统计指标体系的不健全，这些都不能有效适应县级医院的多层次管理需求，从而影响县级医院全方位立体化统计数据的展示，更会影响县级医院领导的决策 二、应对措施 （一）提高统计人员的数量和质量 由于历史原因，先前的医院统计员队伍大多由护士改行担任，且大多统计员身兼数职。因此，应适量扩大统计员队伍，在招聘过程中，应该优先考虑其专业背景，让具有统计、信息管理与信息系统等相关专业知识的人充实到医院统计工作队伍中，提升他们的整体专业素养。医院统计工作处在一个不断发展的过程，统计工作要不断适应新的管理理念、思路和方法，善于发现统计和管理过程中的问题和不足，以便进