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汽车维修与保养中信息化的应用分析 　　摘 要：随着全球信息化的到来，信息化技术已经普遍应用在各个行业中，因此信息化应用在汽车维修保养行业是时代发展的需要。文章首先探讨了国内汽车维修与保养行业现状以及运用信息化的原因，然后提出了创建信息化汽车服务平台、引进信息技术过硬的人才以及创建完善的资料库三个策略，为汽车维修与保养中信息化的应用提供参考意见 关键词：汽车维修保养；信息化；应用 中图分类号：U472 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）29-0073-02 汽车从产生到今天已经有一个世纪的历史，今天已经成为人们出行的主要工具，随着汽车制造业产生，企业维修与保养也应运而生。传统的维修保养技术已经不能适应当前汽车技术的更新，为了改变传统维修保养业的累、苦、脏、差的现状，将信息化运用到汽车维修与保养行业是历史所趋 1 国内汽车维修与保养行业现状及应用信息化的 原因 1.1 国内汽车维修保养的现状 汽车现今已经成为人们出行不可或缺的一种交通工具，特别是科技的发展进步，很多高端汽车制造技术不断出现，推动了汽车产业的迅猛发展，促使汽车保养与维修业得到越来越多的人关注。在新汽车技术不断出现的同时，保养和维修人员带来巨大的挑战，如果不更新维修保养技术就无法适应当前汽修的需要，也就无法在竞争激烈的汽修市场中生存。这说明相关的维修与保养技术员对新技术需求的愿望愈来愈强。信息化技术在汽修业中的应用，只是传统查阅资料来获取新维修保养信息的缺陷开始呈现出来。比如，查阅资料法获得的信息少，而且相当慢，有的信息甚至出现错误。我国的进口车辆越来越多，想要获取更多这些进口车的运维信息更是困难百倍。所以我国保养维修行业应用信息化技术变得越来越迫切，有了信息化的支持才能够为获取信息大开方便之门。当前我国很多汽车保养与维修已具雏形，不过远远落后于西方发达国家，因此国内保养与维修行业信息化发展路程任重而道远 1.2 国内汽车保养与维修业应用信息化的原因 最近几年来，国内汽车保养与维修行业发展势头迅猛，根据不完全统计得知，当前国内汽修保养公司有三十多万家。在这样一个庞大的汽修保养市场中，怎样在竞争市场中站稳脚，已经成为每个汽修保养公司亟待解决的问题。为了紧跟时代步伐，了解和掌握先进的汽修保养技术，很多公司纷纷在汽修保养中进行信息化建设。而信息化运用在汽车保养与维修中，能够将所需的汽车检测、配件、管理维修人才等信息提供给公司决策者和管理人员，通过信息化建设提供及时精准的信息，就能够使他们做出准确的战略决策，从而为公司在市场竞争中站稳脚奠定基础。不但如此，各种维修技工可以凭借互联网这个平台，在网络上展开沟通和交流，相互传递经验和方法，为维修人员快速提升专业素质提供保障的同时，还能够汲取先进的技术观念和理念。从根本上保证汽修公司站在汽修保养市场的前列，为公司在市场竞争中处在优势地位提供保障 2 当前国内汽车保养与维修信息化现存的问题 2.1 政府没有足够的重视，没有足够的资金支持 计算机技术引入我国时间较晚，因此各级政府没有充分的重视到信息化的重要性，再加之汽修保养业发展速度迅猛，接受维修业务时不具有针对性，无法重视现代科学技术在汽修行业的运用。汽车保养与维修业发展“蒸蒸日上”的现实状况直接蒙蔽了政府的双眼，所以也就不能充分重视到信息化在汽修保养中的应用，进而无法认识到及时获取汽车保养与维修最新资讯的必要性。最后造成整个行业在政府甚少扶持的情况下，汽修公司缺乏资金和融资渠道不通顺等情况发生。这些问题严重阻碍了汽修行业应用信息化，从而使整个汽修维修业发展进程趋缓，因此与国外同行业之间的距离越拉越大。由于政府支持力度不大，所以只有极少的互联网网站是针对汽车保养与维修企业而建立。由于只凭借本身的人才、资金和技术发展壮大，这种“自给自足”的模式，不但汽修公司发展较为缓慢，同时发展前景也不乐观，远远落后于西方发达国家的汽修产业 2.2 企业没有树立信息化意识，没有充分的运用计算机 技术 在我国有许多汽修公司工作时还处在原始状态，即全部工作都是手动型，不具有任何科技含量。大多数汽修公司中计算机技术的运用与自身公司发展相适应，更甚至有的公司使用计算机，只是将计算机当做公司的一种摆设，并没有给生产力的发展注入正能量。在很多公司的经营者觉得，信息化并不能给自己带来什么利益，更甚至有人认为使用计算机十分麻烦，会使他们的工作率下降。在这种陈旧思想的引领下，很多企业主对于信息化持抵制态度，更谈不上积极的学习和运用信息化技术。之所以会发生这些问题，其根本原因是汽修公司的经营者并没有意识到在自己公司运用信息化技术的重要性，没有相应的理念作依托，就不会积极的去了解和领悟信息化给自己带来的便利。另外，很多汽修公司中的经营