电力计量标准化管理策略探析.docVIP

电力计量的标准化管理策略分析 　　摘 要：对于供电企业来说，标准化计量是其经营管理的一个基础，同时也是企业经营管理的一个非常关键的环节。计量管理不光是要求技术标准，而且对管理标准也有相当高的要求，同样也还有严格的工作标准。计量管理是一个系统工程，系统的每个环节都应该要有其标准，不但要有技术的标准，还需要有工作以及管理的标准等，所以必须要有一个标准化非常完整的体系，这样才能够比较深入的进行计量工作的标准化管理 关键词：电力计量；标准化管理；分析 新时期电力企业在国家经济改革工作不断深入与完善的环境下，也开始受到来自市场经济规律更深层次的影响，企业如何在此种经营管理形势中赢得更多的消费者以推动自身的健康发展，就成为了相关管理人员以及领导必须着重考虑的一项问题。而电力计量工作作为整个电力企业的各项工作中与电力消费者关系最为接近的一环，通过推动计量工作的标准化管理，来实现企业当前的发展任务是极为有效的。本文便是从人员与服务工作的标准化、具体管理工作的标准化及计量技术的标准化这样三个方面具体地谈论了电力计量工作的标准化开展，以求推动电力企业与电力用户双方效益的获得 一、在人员队伍建设与服务方面实施的标准化管理 计量工作在整个电力企业的工作中是一种基础的存在，同时也是极其重要的一个环节，销售电量的高低直接评判着整个电力企业的收益，因此，电力企业对计量工作实施标准化的管理是十分必要的。而人作为计量工作中的主体性因素，从人员与具体的服务方面开展必要的标准化管理尤为必要。本文下面就着重分析一下这方面的标准化管理： 首先，电力企业必须通过必要的竞选上岗以及考核淘汰制度等，来净化整个计量队伍的人员组成，并且从专业、年龄以及性别选择方面推动队伍结构设置的合理性的实现，还要将整个队伍的长期及系统建设作为企业的一项关键性的工作来实施，推动全体人员的可持续性发展。同时，企业还应该通过定期组织交流会，或者是组织队伍开展对外学习及考察等，着力加强对于人员的技术培训以及人员之间的技术交流，从而使人员的素质不断地得以提升。而且，企业还要积极地对各项计量工作进行考察分析，及时地推动工作中出现的硬性技术问题或者是人员思想问题等的有效解决。还有，企业应该定期聘请一些具有较高的职业经验以及技术能力的人员开展培训或者讲座，以此来对计量人员进行业务能力的培训，使计量人员从各个方面实现对于自身的优化 其次，电力企业还应该着力开展对于服务标准的重新设立，以及对于新的服务项目的开发，推动服务工作全方位的标准化实施。一方面，就服务标准的重新设定来讲，企业要通过对现代电力市场以及人们的需求和信息反馈等进行调查，再根据调查的结果对服务制度、营业制度、业务流程、服务监督等方面工作进行标准规范，推动各项工作开展标准的细化以及具体化，推动每一个人员工作、每一份费用使用、每一秒时间计量的具体规范。另一方面，企业还应该在现代积极地展开对于用电咨询服务的主动提供，向电力用户宣传必要的计量知识，并且为电力用户解决电力困难提供24小时的不间断迅速高质服务，使企业与用户之间建立起良好的关系，从而保证企业在开展计量工作时能得到用户的支持与配合 二、在具体的管理方面实施的标准化管理 具体管理工作的开展直接决定着电力计量工作实施的优化程度，电力企业对管理工作实施标准化管理，必定能够为企业的计量工作完善开展提供良好的内部工作环境。本文下面就从几个方面来谈论一下管理方面的标准化策略： 1建立完善的规章制度 电力企业计量管理工作的开展必须依靠完善的制度作为支撑，才能够真正地推动各项工作的强化实施。首先，企业必须从计量标准的档案管理制度、计量管理的技术规范、现场检验的管理制度、定期检查与轮换制度等电力计量各个方面的工作进行制度的标准化完善，确保各项工作的开展有制可依。其次，企业还要加强对于电力计量各项工作的法律依据的宣传，推动《电力法》与《计量法》等法律在电力计量工作中的有效应用 2推动企业各部门协调 首先，电力企业要想推动计量工作各个方面的标准化实施，就必须从中高层领导阶层出发，充分地调动领导层以及管理层在此项工作中的带动作用的发挥，而这些领导人员最为主要的就是要全面提升计量管理工作在企业各项工作中的重要性。其次，企业要通过工作制度的规定，来建立不同部门之间工作的衔接，即保证电力计量工作能够在设备的购买、配置、检测、维护、检查、报废、建档等各个环节实现流程化的标准管理，确保计量工作在各个部门职责的明确划分及有效落实 3强化电能表检验工作 电力计量工作对于电能表具有极大的依赖性，一旦电能表出现问题，整个的计量工作也必将存在纰漏。因此，企业必须着力地强化对于电能表的检验工作。一方面，对于新购置以及正在使用的电能，企业必须采用分批的随机抽样等有效方式进