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本课程如何上 授课30学时+上机16学时 实用案例、背景介绍 理论讲解 实验实践 实用技能与经验讨论 CH1 商业智能简介 聚焦商业智能 1 什么是商业智能 商业智能不是通常的业务处理。它的目标是如何更快、更容易地做更好的决策。 BI将信息转换为知识。商业智能是在正确的时间将正确的信息交给正确的用户以支持决策过程的应用。 1.2 商业智能系统的演化(1) 当描述商业智能系统的目标时，第一个无法回避的问题是： “数据仓库和商业智能系统是否有着一样的目标并且提供相同的功能？”。 事实上，当数据仓库技术刚刚被引入时人们问了一个同样的问题 “数据仓库和我们以前建立的企业信息系统、信息中心是否相同？”。 1.2 商业智能系统的演化(2) 数据仓库与企业信息系统、信息中心有着重要的区别； 同样地，商务智能系统和数据仓库之间也有着重要的区别。 1.2.1第一代：基于主机的查询与报表 早期的商务信息系统使用批处理应用程序为商业用户提供它们所需的信息。 第一代：面向专家 第一代的商务信息系统只能被诸如业务分析人员之类的熟悉数据且有相当计算机经验的人员使用。 管理人员很少能够使用这些早期的系统，他们必须依靠信息提供者来解答他们的问题，并给他们所需要的信息。 1.2.2 第二代: 数据仓库 第二代信息系统应用了数据仓库技术。从而使性能有了一个飞跃。 与第一代的系统相比，数据仓库有着以下一些优点：