赵承阁-情商管理【中华讲师网】课件.pptx

标题：;培训是什么？ 培训师是什么？ 成人教育的特点？ 课堂效果什么？;培训对人力资源的挑战;情景对话教学的意义;你对教育培训的看法;培训突围;促进成人学会学习的EIAG模型 ;情商管理; ;情商的概念;情智EI、情商EQ;三国人物－弥衡的ＥＱ;情绪的知觉、评估和表达能力 思维过程当中的情绪促进能力 理解与分析情绪，获得情绪知识的能力 对情绪进行成熟调节的能力;情商的五个方面;情商的五个方面与五项管理;戈尔曼把情商概括五个方面;认识自己;主管在工作伙伴关系中的角色;各级主管所需的技能条件;管理工作的人际技能;活动体验：最佳工作伙伴关系;关于“最佳拍档”关系的思考;1、指挥者与被指挥者的不同感觉？;2、如何使被指挥者画得更好？;3、指挥者与被指挥者的关系;4、主管如何建立工作伙伴关系; 组织并不仅仅是下级向上级报告的正式 结构，它们是社会网络。人们在其中发 生互动，获得承认，并给予同事支持， 在工作和交往中寻求乐趣。 人在受到关注时，行为会发生改变。 监督的质量会影响工作的质量和数量。;建立积极的人际关系须满足人在交往中的三种需要;建立积极人际关系，带动员工成长;带动他人与释放他人的能量;本次研讨引发的课题（课程）;思考：主管激励员工的最佳方式;当今人们最需要领导者给予他们 最丰富的「人性激励」 足够的「诱因激励」 最少的「恐惧激励」;领导力的核心是人性激励：领导力主要不是建立个人个人能力 而是他的影响力，即如何通过工作方式去影响不下的思想、行为及工作，以实现组织机构的目标。;有效激励的内涵－激发和引导;教学片：激励的最佳方式;激励的最佳方式一：告知;主管成功转型建立起积极人际关系;情景对话教学课题架构（共个13单元） 第一单元：中层管理者角色认知篇 《成功经理人》《学做管理者》《如何制定目标》 第二单元：出色管理者篇A 《业绩说话》《业绩说话》《高效辅导》 第三单元：出色管理者B 《最佳激励方式上》《最佳激励方式下》《愿景的力量》 第四单元：内部管理篇A 《内部客户》《过程管理》《问题解决与决策制定》 第??单元：内部管理篇B 《初任主管》《一分钟经理》《勇于辅导》 第六单元：自我管理篇 《毁灭》《重生》《实用指导技巧》 第七单元：带好自己的团队A 《建设完美团队》《一伙银行劫匪》《团结一致的团队》;第八单元：带好自己的团队B 《团队建构》《群策群力》《团队精神》 第九单元：带好自己的团队C 《你的团队起作用吗》《团队项目创新》《团队与组织变革》 第十单元：领导力篇 《领导酸黄瓜》《指导与辅导》《当你是教练》 第十一单元：绩效管理与组织发展篇A 《传统绩效的失败》《无痛绩效的改善》《主管如何评估员工》 第十二单元；绩效管理与组织发展B 《界定正确绩效目标》《个人整体目标设定》《确定主要成果范围》 第十三单元：绩效管理与组织发展C 《绩效评估面谈》《评估杠杆原理》;尚师坊Q群（尚智库）331 643 774;找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台