保洁服务外包合同模板详细剖析.doc

项目名称 物业保洁服务合同 甲方： 地址： 联系电话： 乙方： 联系地址： 联系电话： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商，确定由乙方承包甲方管理的指定物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益，特订立以下合同条款： 第一章 乙方承包项目及范围 第一条 甲方委托乙方对甲方所管理的 填入项目名称以及具体工作地点和范围 的日常保洁工作之综合服务业务； 第二条 项目清洁服务范围及内容主要包括： 1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生； A、房屋建筑本体共用部位，包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等； B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等； C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等； 2、物业规划红线内，属物业管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站； 3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙（三米以下，不含底商铺面、广告牌）。 第二章 乙方承包方式 第三条 乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式，乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括： 1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车（含打气筒）、洗地机（三合一）及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施；若乙方未配置上述保洁设施设备，甲方有权从乙方每月清洁服务费用中扣款，直到乙方配置齐全保洁设施设备。 2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品； 保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养剂等消耗品。 第三章 甲方权利和义务 第四条 甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电，但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。提供工具房 间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间短暂休息之用，但不得在该房间内住宿，其中工具房每月用电量不能超过 度，超出部分按1.2元/度向甲方交纳费用，擅自使用电炉、取暖器等大功率电器，经甲方发现，乙方应立即停止使用，并由乙方支付200元/次的违约金，同时依据违反情节之轻重，在月度考核中扣除1-5分考核分；若乙方对工具房进行改造或翻新，费用由乙方自理； 第五条 甲方有权监督管理乙方的清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪，每年组织对乙方的管理体系进行一次审核，以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提高； 第六条 要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生，对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正，屡次违章不改者应予以相应的处罚； 第七条 甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量，对乙方进行定期或不定期检查。发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见，限期整改。对乙方的工作要求及建议，应给予全力支持； 第八条 甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估，发现乙方人员不称职或有违规行为，甲方有权要求乙方更换； 第九条 如遇特殊清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员，进行清洁工作； 第十条 甲方有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作； 第十一条 甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量，并有权对乙方违约行为进行制止和要求承担违约责任； 第十二条 甲方根据《环境部作业文件》、管理制度和相关法律、法规的要求,有权对乙方违反甲方管理规定,及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求，并有权按附件《清洁服务质量评审细则》规定内容追究乙方违约责任。对不符合甲方规定标准的人员，甲方有权要求乙方更换； 第十三条 甲方有义务按本合同规定，每月认真、客观填写《综合考核表》《工作验收单》等并经乙方确认后，以此为依据按时向乙方支付当月保洁费； 第十四条 甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间，临时调用本小区乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作，但须知会乙方现场负责人； 第十五条 根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格服务人员。 第十六条 甲方严禁乙方雇用非法劳工，否则一切后果概由乙方负责，若甲方因此遭受牵连，乙方必须赔偿甲方的一切名誉及经济损失。 第十七条 如果乙方故意拖欠其员工的工资，而劳动局认为该项欠薪应追讨者，则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时，甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪，以缴交劳动部门，凡所代缴此类薪金的款项，得视为依据此合同而付给乙方的合同款项。 第十八条 甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系。 第四章 乙方的