三大劳动群体工作满意度影响因素比较研究.pdfVIP

第16卷 第2期 西南石油大学学报(社会科学版) Vol.16 No.2 2014年 3月 JournalofSouthwestPetroleumUniversity(SocialSciencesEdition) Mar. 2014 文章编号:1674 5094(2014)02 0024 06 DOI:10.3863/j.issn.1674 5094.2014.02.004 中图分类号:C976.1 文献标识码:A 三大劳动群体工作满意度影响因素比较研究 柯振兴 (美国伊利诺伊大学香槟分校法学院,伊利诺伊香槟6820) 摘 要:提高员工的工作满意度不仅可以提高其工作积极性,还可以促进工厂劳动关系和谐,因此研究哪些因素能影 响工作满意度就变得非常重要。 鉴于白领和蓝领等不同群体对工作满意度的需求不同,本文把中国的劳动群体分为 技术白领、非技术白领和产业工人三类,然后用CGSS2006数据进行检验,研究结果显示,对于三个群体来说,收入满 意度与工作满意度呈正相关关系,而工作环境和升迁与工作满意度没有显著性关系。 对技术白领来说,年龄和社会 保险与工作满意度呈正相关关系;对非技术白领来说,年龄和教育与工作满意度呈正相关关系;对产业工人来说,工 作的自主性与工作满意度呈反相关关系,员工参与与工作满意度没有显著性关系。 关键词:劳动群体;工作满意度;工作自主性;员工参与;收入满意度 网络出版:本文已由中国知网(h p:∥www cnk ne/)“学术期刊优先数字出版平台”优先出版 柯振兴 三大劳动群体工作满意度影响因素比较研究 J 西南石油大学学报:社会科学版,204,6(2):24 29 引 言 自我实现,被认为是与心理的成长和成熟相关 这 工作满意度一直是社会科学比较关注的问题 种报酬包括工作的自主性、创新性、完成人物的成就 如果了解了哪些因素会影响员工的工作满意度,管 感、被承认被尊重等 相反,外部报酬主要聚焦工作 理层就可以更加对症下药采取必要措施来提高员工 的实用性因素,比如收入、工作的稳定性、合理的工 的工作满意度,使得工厂里的劳动关系更加和谐,也 作时间、干净的工作环境以及良好的人际关系 根 有利于提高员工的生产力 据2006 年中国社会综合调查(ChinaGeneralSocial ① 业界对工作满意度的研究已经不少,但是不少 Survey,简称CGSS) 的问卷,内部报酬包括工作自 研究都是针对单独的群体,比如教师或者护士 这 主性和员工参与,外部报酬包括收入满意度、社会保 种研究的好处是有针对性,比如我们可以发现哪些 险和工作环境 本文的假设是这些因素都与工作满 因素能影响教师的工作满意度,然后再采取措施提 意度有正相关的作用 高工作满意度 目前我们还缺少不同群体之间工作 1 三大劳动群体工作满意度测评指标 满意度决定因素相比较的研究 这种研究可以在一 的选取 篇文章之内呈现不同群体的工作满意度及其决定因 素,通过互相之间的比较更能看到个别群体的特征, 1.1 工作满意度总述 并且促使我们思考如何采用不同的方法来提高不同 关于工作满意度,有许多理论来源 马斯洛的 群体的工作满意度 本文就是这方面的一个尝试 理论是一个比较经典的理论,该理论将需求分为五 本文将中国的劳动群体分为技术白领、非技术 种,像阶梯一样从低到高按层次逐级递升,分别为生 白领和产业工人三类,而工作满意度主要从内部报