工作团队与团队合作态度-长荣大学航管系-B2-2-詹翔霖教授.pptVIP

「團隊成員」或「夥伴」 環境多變詭譎，需要企業及時回應的時代， 已經超越少數高階團隊所能承擔。 加上在當前的創意經濟當中，主管以外的成員也成為創造價值的主要力量，他們所扮演的角色已與以往不同。 團隊要素 團隊如何建立 選擇適當組員 明確的目標 慎選領導人 定期檢討進度 有效團隊應有的作為 瞭解互動的願景與目的。 確認團隊成員瞭解自己及他人角色。 避免角色的緊張與對抗。 建立相互尊重的伙伴關係。 營造相互支持的工作環境。 尊重服務使用者的參與機會。 增進合作與績效的可見度。 確保團隊擁有運作所需的資源。 有效的組織 如何賦予團隊成員具有價值的角色 交付團隊具有意義的任務 確定團隊成員的任務真的很重要 具有充分的代表性 肯定團隊成員努力的方法 在團隊成員最辛苦的時候給予讚賞 定期感謝團隊成員的貢獻 肯定團隊成員的成就 仔細傾聽員工心聲的方法 傾聽時要全神貫注 要做出表示你聽到了的反應 鼓勵團隊成員表達他們的想法 如核心懷敬意地與團隊成員談話 重視每一個團隊成員 要能接受每一個團隊成員的看法 不要駁斥團隊成員的動機 卓越團隊的特性 成員彼此信賴,對團隊目標有興趣 成員有充分的自信 團隊的價值能滿足成員的價值觀 成員間互動,以團隊目標和互相支援為出發點 團隊能令每個人發揮潛能 訊息充分交換 成員對決策過程放心 成員虛心學習聆聽.協調.討論和互動的技巧 對付難纏團隊成員的九大方法