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关于中国电信C网用户国际漫游知识普及 一、中国电信国际漫游客服专席电话的号码及漫游网址 中国电信国际漫游客服专席电话的号码是在国际漫游状态下在号码前加国际接入码+86） 中国电信国际漫游网址：。 、国际漫游业务办理 中国电信用户在入网时一般不具备国际漫游和国际长途功能，用户在欲携带中国电信手机出国进行国际漫游前，需要到当地的中国电信营业厅先办理开通中国电信国际漫游业务和国际长途业务。若漫游地网络制式是GSM（包括WCDMA），则建议用户办理天翼国际卡。国际漫游业务办理的基本方法如下： 1、个人办理：携带本人身份证 2、单位办理：凭单位证明 3、他人代办：代办人应携带自己和机主的有效身份证件 如果您是天翼钻石卡、金卡用户，可通过拨打中国电信客户服务热线10000直接开通。其他用户可持有效证件到中国电信营业厅缴纳一定押金或预存话费后办理。详细的办理流程和要求应拨打中国电信当地的客户服务电话10000咨询。 注：办理后，请您在出国前及时在手机中编辑PRL发送刷新您的PRL列表。 、出国漫游注意事项 ?在您出国漫游前，请您确认以下事项： 1、中国电信是否与您前往的国家或地区运营商开通了GSM或CDMA国际漫游业务，最新开通情况请查询漫游运营商信息，在该栏目中还可以查阅您前往国家和地区的相关运营商资料，留意是否有其他应注意的事项。 ?2、您的手机号码是否已经申请开通了“国际漫游”业务和“国际长途”业务，如果没有开通，您需携带有关证件到中国电信营业厅申请办理。 ?3、您前往的国家或地区是否需要更换手机。 （1）目前美国和加拿大部分地区的CDMA网络是1900 Mhz频率，而国内CDMA手机一般是800 Mhz频率，若以CDMA制式漫游美国和加拿大需要使用同时支持800M和1900M的CDMA手机。 （2）部分北美洲、南美洲的GSM运营商网络采用的是1900Mhz频率，而国内的GSM手机一般仅支持900Mhz和1800Mhz频率，若以GSM制式漫游北美、南美需要更换同时支持GSM1900/CDMA1900/WCDMA的手机 （3）若要在日本全境漫游需更换天翼国际卡并配合WCDMA制式手机 ?4、一些国家的电源插头与中国的电源插头标准不同，您可以要求您下榻的酒店提供转换插头，经常出国的人最好自己准备多功能电源转换插头以满足不同标准电源插座的需要。 5、目前中国电信不向CDMA预付费用户提供国际自动漫游服务 6、 CDMA用户的国际漫游网络运营商的选择次序是内置在用户的UIM卡上，随着漫游国家和运营商的不断增加或变更，UIM卡中的国际漫游优选列表（PRL）需要不断更新，未更新的用户将不能在新增或变更的国际漫游区域中使用。更新方法为：用户在国内编写短信“PRL”发送到即可自动更新。 ?7、中国电信天翼国际卡用户持双模手机进行国际漫游时，如所在国家或地区具备GSM和CDMA两种制式的网络，可通过在GSM和CDMA网络之间的选择切换，实现在不同网络之间进行漫游。为了给您的出国旅行提供最佳的漫游通信保障，我们建议您办理中国电信天翼国际卡业务。 国际漫游呼叫转移资费标准????8、“通信助理”、“移动秘书”等业务的某些功能与呼叫转移类似，建议国际漫游客户慎重选择此类业务，也请您出国漫游前自行取消，以避免呼叫转移可能产生的高额费用。????9、去韩国的用户请注意：因韩国运营商网络原因，少量用户在韩国无法使用CDMA漫游业务。请您在出国前，拨打10000或到营业厅核实号码是否可正常使用。如有问题，可到营业厅免费更换新卡。????10、3G智能手机在待机状态下也可能会产生较大数据流量，比如，定制的手机报、手机报的下载功能、导航的电子地图下载功能、软件自动更新、电子邮件的推送功能，尤其是带有大附件的电子邮件，这些邮件经常可能有数兆，会产生大流量，而且这些流量是在客户没有感觉的情况下产生的，所以建议您出境前关闭数据国际漫游功能，以防产生高额数据漫游费用。 如何拨号 所拨打目的号码 拨号方式 例如 CDMA 用户漫游到美国 拨中国内地的移动电话 国际接入码-86-国内移动用户号码 拨北京189手机 011 86 189XXXXXXXX 拨中国内地的固定电话 国际接入码-86-地区代码-用户号码 拨上海固定电话 011 86 21 6650XXXX 拨漫游当地电话 以当地拨号方式为准 ? ? 拨漫游地以外的国际电话 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码 拨英国伦敦的固定电话 011 44 207XXXX 如何发送短信 发送方向 发送方式 例如 CDMA 用户漫游到美国 发送至中国大陆手机 直接输入手机号码 发送至北京189手机 189