速卖通考试1课件.docx

速卖通常见问题?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品?（正确答案：ABCD）?A. 关键词搜索?B. 收藏?C. 活动?D. 类目筛选2、速卖通支持其他别国货币支付吗??（正确答案：ABCD）?A. 巴西雷亚尔（BRL）?B. 英镑（GBP)?C. 美金（US）?D. 俄罗斯卢布（RUB）相关知识点速卖通支付方式?（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、俄罗斯买家的支付方式有哪些?（正确答案：ABCD）?A. QIWI?B. Master card?C. VISA?D. Webmoney相关知识点速卖通基础操作?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、以下哪些信息可以在卖家的个人中心看到?（正确答案：ABCD）?A. 正在销售的产品数?B. 橱窗推荐数量?C. 到期下架的产品数?D. 待付款订单2、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些?（正确答案：ABCD）?A. 今日服务分?B. 认证信息?C. 用户名?D. 违规扣分相关知识点发布产品和管理店铺?（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1、哪些因素会影响产品排名?（正确答案：ABCD）?A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；?B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；?C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；?D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容?（正确答案：ACD）?A. 产品属性?B. 物流优势?C. 产品材质?D. 产品名称3、产品详情页需要包含哪些内容?（正确答案：ABCD）?A. 物流信息?B. 店铺及产品的相关推荐?C. 产品基本描述?D. 服务信息4、产品标题如何填写??（正确答案：ABCD）?A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。?B. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性?C. 符合海外买家的语法习惯?D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况5、哪些搜索作弊行为会影响产品排名?（正确答案：ABCD）?A. 商品类目乱放?B. 商品标题关键词乱用?C. 重复铺货骗曝光?D. 商品销量炒作相关知识点物流常见问题?（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、关于中邮小包的说法哪些是正确的?（正确答案：AB）?A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货?B. 中邮小包可联系货代进行发货?C. 中邮小包可以发送含电池的产品?D. 用中邮小包发货可以不挂号2、哪种快递方式不是按体积计算？?（正确答案：B）?A. DHL?B. EMS?C. TNT?D. UPS3、使用国际航空包裹应注意什么??（正确答案：ABCD）?A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。?B. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。?C. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。?D. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。4、线上发货和线下发货有什么区别？?（正确答案：ABCD）?A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障?B. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商?C. 线上发货的价格低于市场价?D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的5、以下哪种物流方式的收费最贵?（正确答案：C）?A. 香港邮政小包?B. 中国邮政小包?C. UPS?D. EMS6、使用中国邮政航空包裹有什么风险？?（正确答案：ABD）?A. 货运追踪信息不全?B. 丢包率较高?C. 价格高?D. 货运周期较长相关知识点运费模板设置问题?（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天?（正确答案：D）?A. 14天?B. 39天?C. 60天?D. 27天2、新手运费模板包含哪些物流方式?（正确答案：BCD）?A. DHL?B. China Post Air Mail?C. EMS?D. ePacket3、关于全球速卖通物流政策哪些说法是正确的?（正确答案：BCD）?A. AliExpress可以使用线下无追踪平邮?B. 经济类物流不再使用线下发货?C. 普通类目货发美国支付金额ge;5美金的订单，不允许使用经济类线下发货?D. 普通类目货发美国支付金额ge;5美金的订单，