基于培训创新的企业社保经办人员岗位能力提升模式.pdfVIP

I A íÆ窗归l 基于培训创新的企业社保经办人员岗位能力提升模式 郑少文 (南京供电公司 人力资源部，江苏 南京 21 0024 ) 摘要: 企业社会保险关涉到所有员工的切身利益，且政策性强. 保险、工伤保险医疗费报销等专业知识，财务结算管理知识;掌握 这项工作对业务经办人员的专业知识、职业道德等诸多方面』要求较 国家、电力企业和地方有关医疗保险、劳动保险等方面的政策性知 高，因而有效提升经办人员的业务能力已成为一项十分紧迫而又长 识，了解《经济法》、 《公司法》、 《劳动法》、 《保险法 :电 期的任务.简妾概述企业社会保险的主委内容及其重妾性、对企业 力法》及与之相配套的法律法规知识。 社会保险经办人员的能力』要求.本文主妾分析了目前企业社保经办 熟悉经济学、统计学和人力资源管理等基本知识;供电企业经 人员的能力现状及存在的问题，然后从5个方面具体阐述了如何提 办人员还需要了解电力现代化管理知识，了解电力生产、经营管理 高手土保经办人员的能力.企二l且只有重视教育结切| 工作、合理加强企 过程;了解统计学、审计学和医疗业务等基础知识。 业社会保险工作的结训|才支入力度、注重给切| 效采，才能兵正实现金 3 . 业务能力 二l且与职工的双赢. 能正确理解党和国家的方针、政策及上级下达的指令、文件， 关键词: 企业社会保险;保险经办人员;创新培训11 ; 能力提升 并结合本行业员工的实际情况，针对医疗保险工作中出现的问题进 行正确分析，及时向领导汇报，以便领导决策。具有一定的组织调 研与综合分析能力，能对工作中发现的问题及时作出决断或为领导 认真贯彻落实《社会保险征缴暂行条例 (国务院第259 号〉、 《社会保险稽核办法 (劳动保障部令第16号〉和《江苏省 决策提供意见。具有一定的组织协调能力。具有一定的语言、文字 企业职工基本养老保险规定》等有关社会保险的政策法规，加强企 表达能力。能熟练使用计算机等。 业社会保险经办人员的培训工作，提高岗位工作能力，更好地为企 三、 企业社保经办人员的能力现状及存在问题 业员工提供社会保障方面的服务。 目前，企业社保经办人员的能力水平总体上来说还是符合岗位 职责要求的，但也有一些社保经办人员存在对法律法规理解不透、 一、社会保险的概述 社会保险是社会保障制度的一个最重要的组成部分，它包括养 服务意识淡薄、基本理论水平较低、计算机业务技能不高、协调沟 老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险及生育保险等。有些企业 通能力不强等问题。究其原因主要是: 还为职工办理了补充养老保险(企业年金〉和补充医疗保险、重大 1. 部分社保经办人员工作的责任心不强、积极性不高，认为社 疾病保险、住院津贴保险、大病救助、人身意外伤害保险、交通意 保工作比较呆板，不像生产、营销工作有创新。 外伤害保险、女职工安康保险等。 2. 部分社保经办人员专业基础较差，虽然经过后续学历教育， 企业社会保险工作的重要性不言而喻，它是社会保障工作的基 但业务技能和计算机应用水平不能满足目前岗位需求。 础。社会保障是关系国计民生的大事，它的发展和完善有利于整 3. 对岗位培训11 工作认识不足且培训缺乏科学性、系统性，表现 个社会的稳定和和谐; 有利于精神文明和物质文明的发展进步; 在: 缺乏科学的培训需求，且针对性不强;缺乏合理的培训11 计划， 有利于社会主义市场经济制度的发