快递企业人力资源管理法律风险及防范.pdfVIP

聊城大学学报（社会科学版） 2014 年第 3 期 快递企业人力资源管理法律风险及防范 陈微微，安雪梅 （广东金融学院法律系，广东广州 510521） 摘 要：人力资源管理是现代企业日常管理的重要内容之一。有效的人力资源管理能极大地保障企业的顺利运营， 降低管理风险是实现人力资源管理有效性的主要手段，也是企业风险管理工作的重要焦点。而快递企业业务繁重、 时效性、准确性、安全性等要求导致企业在进行人力资源管理过程中面临着一些特殊的法律风险，客观、正确地 分析之，并进行有效的防范，能更好地规范企业管理、减少劳资纠纷、促进快递行业的健康蓬勃发展，意义重大。 关键词：法 律 风 险 ； 绩 效 工 资 制 度 ； 薪 酬 管 理 ； 社 会 保 险 中图分类号：D922.5 文献标识码： A 文章编号： 1672-1217(2014)03-0 1 0 7 - 0 6 收稿日期：2014-03-27 基金项目：国家社科基金项目（13BFX081.）：知识产权交叉案件专门化审判改革研究。 作者简介：陈微微（1977-），女，湖北荆州人，广东金融学院法律系讲师，法学硕士。 安雪梅（1970-），女，甘肃天水人，广东金融学院法律系教授，法学博士。 在日常的生产经营管理中，任何一个企业都可能面临着各种各样的法律风险，例如合同订立与履行的 法律风险、知识产权法律风险、产品责任法律风险、安全生产法律风险等等。而企业管理中的人力资源管 理法律风险是诸多风险中的一种，并且随着我国对劳动法律制度的日益重视与完善，相关主管机关监管力 度的进一步加大，人力资源管理风险已凸显为企业面临的所有法律风险中最为要害的风险之一。并且，由 于快递行业自身经营过程中所具有的网络密集、快件零散、所需派件员多等特性，其在人力资源管理中所 面临的法律风险与一般生产型企业差异较大，也不同于一般的服务型企业，因此有必要对其进行专门的分 析研究，这利于快递企业提高服务质量、提升客户满意度，同时也能在客观上优化企业管理水平，降低运 营风险及管理成本。 一、快递企业人力资源管理可能面临的法律风险 所谓人力资源管理法律风险是指在人力资源管理过程中，由于未能跟上外部法律环境的变化，或者未 能按照法律规定或合同约定有效行使权利、履行义务，而对用人单位造成的负面法律后果的可能性。随着 近年来电子商务的异军突起，网上购物方便、快捷，价格相对低 廉，备选商品或服务的范围更广等优势，已经成为消费者最喜欢的购物方式之一。而与网上购物共生 107 的快递行业也得到了快速的发展，快递企业数量的倍增、快件吞吐数量的爆发式增长同时也带来了快递行 业从业人员数量的激增，快递企业人力资源管理所面临的法律风险种类与发生几率也随之不断增大。 （一）快递企业在员工招录管理中的法律风险 招录管理是一系列的工作流程，企业在招录流程中可以对求职者进行初步接触与了解，为企业排选更 优秀的员工。这一阶段至少包括招聘和录用两个环节。 在招聘环节中，快递企业公开发布的招聘信息是应聘者了解其应聘岗位的工作内容、工作要求、劳动 条件、工作地点、休息休假、薪酬标准等信息的重要渠道。客观、真实、准确的招聘信息直接影响着求职 者的就业选择和求职意愿。如果快递企业发布的招聘信息不准确、不客观或不全面，将不利于企业在最短 的时间内招录到符合要求的员工。倘若招聘信息所公布的劳动待遇、薪资水平过于保守，将会导致招聘信 息乏人问津，无法招到新员工，甚至出现“用工荒”，制约快递企业的经营管理和发展壮大；反之，若招 聘信息夸夸其谈，对薪酬待遇的介绍不切实际，容易造成新进职员进入快递企业后产生心理落差，轻则引 起新员工的愤然离职，企业招聘成本浪费，增加了企业的管理成本，重则引发法律纠纷，甚至导致企业承 担经济赔偿责任。①在这一环节中，快递企业对应聘者个人资料的审核也存在风险。根据我国《劳动法》第 十五条的规定，禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。快递企业不属于文艺、体育、特种工作单