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第五章 供应链管 理信息支撑体系 主讲教师：阳明明 本章提纲 5.1 供应链中的需求管理—预测 5.2 供应链中的综合计划 5.3 供应链中的供给和需求规划 5.1 供应链中的需 求管理—预测 供应链中预测的意义 预测是为了更好地计划生产、运输、供应等 每个环节独立进行预测，往往出现需求与供 给之间的不匹配 拥有稳定需求的成熟产品最容易预测，而高 新技术产品及时尚类产品则相反 精确的预测可以让供应链更好地响应和服务 客户 预测的特点 预测通常是不准确的，但误差区间是可以估 计的 长期预测的准确性不如短期预测 综合预测通常比分解预测要准确 越接近下游，信息越真实，预测越准确 需求预测的基本步骤 定量预测法的注意要素： 明确预测目标 计划与预测相结合 分析影响需求预测的主要因素 理解和明确消费者细分市场 选择合适的预测方法 竞争者采取的行动 定性预测 五大定性预测方法 一般预测法 : 一线销售员预测,逐级上报分析; 市场调研法 : 问卷/面谈/电话收集数据, 适合RD; 小组共识法 : 高级经理/销售经理/顾客代表头脑风 暴; 历史类比法 : 类似产品历史销售数据类比,适合RD; 德尔菲法 : 专家问答收集汇总, 闭环重复。 基本定量预测方法汇总及比较 方法 简介 预测期 移动平均法 时间序列上移动平均的每一点都是一系列连续点 短期 moving 的算术平均数或加权平均数，选择若干数据点以 average 消除季节性等影响。 指数平滑 类似于移动平均法，只是对更近期的点给予更大 短期 Exponential smoothing 的权数，来调整季节等不确定。 博克斯詹金 通过计算机建成自回归的、综合的移动平均模 中短期 斯法Box- Jenkins 型，调整季节性和趋势性权重。 基本定量预测方法汇总及比较 方法 简介 预测期 时间序列分 将时间序列分解成季节性、趋势性和规律 中短期 解法Time series 性因素等方法。在判断转折点时非常有 decompositi 用，是中期（3-12个月）预测的好方法。 on 趋势映射法 用数学方程拟合趋势曲线，考虑如下几个 中短期 Trend projection 变形：斜率、多项式、对数等。 集中预测法 在未来的三个月内，通过计算机模拟测试 中期 Focus forecasting 几个简单的决策方法，看哪个更精确。 基本定量预测方法汇总及比较 方法 简介 预测期 回归模型 通过计算机统计将需求与其他变量或解释变 中短期 Regression model 量联系在一起，用回归模型来预测。 计量经济模型 是一组相