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提高供应链生产力 助益企业社会责任 　　Summary The TUV Rheinland Group (Shenzhen) and CSR Asia (Hong Kong) with the support of InWEnt Capacity Building International have developed a multi-supplier training program that links productivity and quality with CSR (Cooperate Social Responsibility). This called FIT5 - Factory Improvement Training is based on 5 integrated modules：Communication/HR Management/Lean Manufacturing/Occupational Health and Safety/Social Accountability. FIT5 is a new approach to helping factories stay competitive in a rapidly changing world.Most training programs focus on social compliance and clients? codes or standards but provide little in the way of practical help to deal with real problems. FIT5 is different. It starts by helping Chinese factories with problems that are important to them--not clients. Beginning with proven methods to increase productivity, FIT5 links profit to CSR so factories have the financial capacity to comply with customers? social requirements. FIT5 -Factory Improvement Training工厂提升培训项目是帮助工厂在急剧变化的世界市场保持竞争力的一种新方法，由德国莱茵TUV深圳公司和CSR Asia（香港）共同研发，获得德国非营利机构InWEnt的基金支持，以PPP-Public Private Partnership公共私营合作的项目运作方式于2006年3月开始在跨国供应链下的6家劳动密集型工厂试点实施，历时6个月，于2006年8月按计划顺利结束 项目的背景 尽管多年以来，众多跨国品牌持续地审核它们的供应商，但工厂违反社会责任相关要求的现象依然层出不穷。不容忽视的是不管品牌客户有多么良好的愿望，工厂追求的首先是利润的最大化。而现状是一方面客户的采购价格压得越来越低，在质量、交期、环境、安全和人权等方面有更高的要求；另一方面人工成本和物料成本逐年提高，加工厂的利润空间已经非常低。如果在工厂的能力建设没有增强的前提下推行企业社会责任的符合性，容易导致单纯的成本压力。当工厂没有能力承受这新的压力时，它们往往采取应付过关或掩盖问题的态度 FIT5工厂提升培训项目首要解决的是工厂最关注的问题，例如提升生产效率、减少浪费、降低成本、留住和激励员工、降低安全风险等，而不是从品牌客户关注的角度直奔末端的企业社会责任的符合性，但最终可以让企业社会责任的瓶颈问题，如加班时间和加班工资等，得以水到渠成地解决。这样可以充分激发工厂的主动参与，从问题的根源寻找解决方案，从而拉动企业社会责任表现的改善，并且通过不断提升内部的管理和效率来巩固成果的可持续发展 项目的内容 企业运营是各个管理层面的综合体，就如同机械部件里相互作用的齿轮的关系，如果其中的一个齿轮运作失效或缓慢，会直接影响到其它齿轮的顺利运作 企业社会责任和企业的内部管理系统（包括生产和人员的管理）的关系就如同一个齿轮和众多其它齿轮的关系， 如果缺乏强大的管理系统支持而处理社会责任问题，或者没有融合社会责任而发展强有力的管理系统，都无法在行为守则或供应链的其他标准或法律法规符合性方面带来持续的改变，也就无法从根本上改善员工流失、生产效率和客户满意度等问题 通过调查，我们选择了工厂最关注的5个齿轮构成FIT5工厂提升培训项目的5个互相作用的模块: 沟通；人力资源管理；精益生产；职业健康与安全；社会责任。模块1，改进工厂管理者之间及与客