市场调研教案(二).ppt

市场调研预测学（二） 第六章 市场调研的类型与方式 市场调研涉及的内容很多，按照不同的分类方法，可以将市场调研划分为不同的类型；按照市场调研过程的不同特性，可以将市场调研划分成几种不同的方法。 第一节市场调研的类型采用恰当的手段和方式进行市场调研，是实现调研目的的首要问题，是市场调研的重要步骤。市场调研有各种各样的分类方法，每种调研形式都有其独特的功能和局限性。 一、按照市场调研的范围分类按照市场调研的范围分类，可分为狭义市场调研和广义市场调研。 狭义市场调研是指对市场消费需求所进行的调查研究，内容范围包括市场销量、潜在需求、饱和需求、消费者行为、偏好，消费热点问题等等。是立足企业，以企业为调研主体的调研活动。 广义市场调研是对社会一切经济活动进行的调研，实际上是种抽象的概念，它是在狭义调研基础上的延伸，可以看作是以社会为调研主体的调研活动。 二、按照市场调研对象所包含的范围分类按照调研对象所包含的范围划分，还可以分为全面调研和非全面调研。 全面调研是对调研对象中的所有单位全部进行的调查。其主要目的是为了取得有关总体的、比较全面系统的总量指标。 非全面调研是对调研对象中的一部分单位进行的调查研究，但所调查研究的单位应具有较充分的代表性，如典型调查、重点调查和抽样调查等。 全面调研和非全面调研的区分是以调研对象所包括的单位是否完全来衡量的，并不是以最后取得的结果是否反映总体数量特性来说的。因为，抽样调查等非全面调研，其最终目的也是要取得总体的有关资料。 全面调研由于调研单位多，组织工作量大，涉及人、财、物亦较多，所以，在不影响调查目的实现的情况下，采用非全面调研就显得十分必要。目前，市场调研多采用非全面调研。此外对有些不能采取全面调研取得总体资料的情况，如带有破坏性、损耗性的质检等，也用非全面调研。 三、按照市场调研的组织形式分类按照调研的组织形式不同，分为统计调查和专门调查。 统计调查，也叫报表制度调查，是统计部门搜集市场统计资料的主要组织形式。它是按照国家统一规定的报表形式，定期地、自下而上地填报统计资料的一种统计调查制度。报表制度是党和政府全面了解社会经济情况，对国民经济进行宏观管理的重要手段。 专门调研，是为了某一特定目的专门组织的一种搜集市场资料的调研形式，主要包括普查、重点调查、抽样调查和典型调查。 报表制度调查方式在我国经济建设中发挥了很大的作用，但随着社会主义市场经济体制的建立和发展，它的局限性越发明显，而专门调查以它独特的作用，在社会主义经济建设中愈显重要。这是因为，布置和填报一套报表往往需要花费较多的人力和时间，且调查的内容基本固定，不便于往常改变调研内容和实施的范围，不如抽样调查等其他调查方式机动灵活。报表制度往往是粗线条的，对经济建设过程中的纵深信息缺乏手段，这些细致的、纵深的经济信息，需要通过专门的市场调研取得。 四、按照市场调研的登记时间和连续性分类按照调研登记时间和连续性，分为经常性调查、定期调查和临时性调查。 经常性市场调查。企业在市场营销活动中，需要随时根据市场变化，不断地做出经营管理决策。为了科学决策的要求，以掌握必要的市场信息，就要经常开展市场调查活动。按照企业管理、经常决策的要求，每次调查的时间、内容都是不固定的。 定期调查，是指企业针对市场情况和经营决策的要求，按时间定期所做的市场调查。它的形式有月末调查、季末调查、年终调查等。通过定期调查，分析研究一段时间内企业经营活动的内外部情况，以便科学地认识市场环境，定期按计划指导业务经营活动。 临时性市场调查，又称一次性调查。企业投资开发新产品，开拓新的市场，建立新的经营机构，或者根据市场某些特殊情况而开展的临时性的市场调查活动。这种调查是了解市场的基本情况，又是开展经营活动的前提，所以，针对这些问题作一次性调查，将市场基本情况信息存入“管理档案”，是十分必要的。 五、按照市场调研的空间层次分类按市场调研的空间层次，可划分为地区性调查、区际性调查、全国性调查和国际市场调查。 从地区性上分，可以分为农村市场调查、城市市场调查。按空间地域层次划分市场调查，除了考虑到现有行政区划以外，还要考虑地域差异因素、国际差异因素。 随着对外开放的进一步深入，企业参与国际经济的程度越来越高，搞国际市场调研的意义越来越重要。 在国际市场调研中，一般应着重了解如下几个方面：①此种商品在哪些国家或地区最有发展前途；②在某一市场上，此商品预期可销售多少数量；③为增加销量应对商品做些什么改进；④以什么价格售出最为有利，盈利可能有多少；⑤为了达到理想的销售水平，所需费用是多少等等。 六、市场调研按产品层次分类市场调查可以按产品层次分为各种专项调查类型。例如，可以分为日用工业品市场调查、食品副食品市场调查等。每类商品还可以分