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- 2017-06-03 发布于湖北
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1、力争双赢 2、聆听的技巧 3、事实与好处的谈判技巧 4、原则必与灵活性 5、达到互利 6、辨别潜在的谈判障碍 7、把握未来的谈判时机 五、决胜谈判技巧 聆听的技巧 1、客户说的是什么?它代表什么意思? 2、他说的是一件事实?还只是一个意见? 3、他为什么要这样说? 4、他说的我能相信吗? 5、他这样说的目的是什么? 6、从他的谈话中,我能知道他的需求是什么吗? 7、从他的谈话中,我能知道他希望的购买条件吗? 1、让客户说“是” 2、专业分析 3、变不利为有利 4、大智若愚 5、给客户远景 6、给客户压力 7、让客户觉遗憾 六、谈判的十大错误 1、让客户说“是” 2、专业分析 3、变不利为有利 4、大智若愚 5、给客户远景 6、给客户压力 7、让客户觉遗憾 七、专业谈判者 1、求教型提问 2、启发型提问 3、协商型提问 4、限定型提问 八、如何应对客户的拒绝? 1、向客户说明低价所带来的几险 2、证明你的价格是合适的 3、向客户说明投资回报 4、向客户阐述你的产品物超所值 5、把价格差异最小化 九、如何进行价格谈判? 客户是有盲点的,他一旦把注意力集中在你产品的缺点反面,就会排斥对产品优点的感知。他拒绝我是正常的。经常这样想,心态就平和了。 心态平和是关键 客户买了,那叫福气! 要是不买,那叫正常。 心 吃不了热豆腐 急 1、失败是成功之母 2、
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