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世界商业巨头沃尔玛的成功之道 沃尔玛成功的重要奥秘在于： 一、沃尔玛建立全球第一个物流数据的处理中心（其是全球第一个发射物流通信卫星的企业）。在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控。 二、同时沃尔玛直接从工厂进货，大大减少商品的中间环节，以确保沃尔玛的商品的“物美价廉”，而要做到“价廉”，就只有压低进货价格上下功夫。并实现了快速反应机制，使采购库存、订货、配送和销售一体化。从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环，降低了物流成本。 第一节 物流管理概述 一、物流的涵义、职能和分类 二、物流管理的涵义和流程 三、物流系统 四、物流合理化 二、物流管理的涵义和流程 （一）物流管理的涵义 1.物流管理定义 为以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 2.物流管理的特点 以实现客户满意为第一目标； 以企业整体最优为目的； 以信息为中心； 重效率更重效果。 （二）物流作业管理流程 三、物流系统 （一）物流系统的含义 是社会经济大系统的一个子系统，是由有机联系的物流各要素组成，能使物流总体趋于合理化的综合体。 （二）特点 动态、可分性、复杂性、大跨度、效益背反现象。 三、物流系统 （三）物流系统的目标“6S目标” 1、服务性（service） 2、便捷性（speed） 3、安全性（safety） 4、有效地利用空间和面积（space saving） 5、规模适当化（scale optimization） 6、库存控制（stock control） 三、物流系统 （四）物流系统的基本模式 1、输入 2、转换 3、输出 4、制约 5、反馈 四、物流合理化 （一）物流合理化涵义及其意义 物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动和谐一致、快速便捷，从而实现“低成本、高效益”的物流过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。 物流合理化的意义 1．低物流费用、减少产品成本。 2．缩短生产周期、加快资金周转。 3．缩库存、减少流动资金的占用。 4．改善、提高企业的管理水平。 （二）物流合理化的途径 1．加强宏观物流体系的布局规划，推进物流系统化。 2．积极推进物流标准化。 3．大力发展电子商务，促进物流的电子化。 4．推进物流的社会化和共同化。 5．加快物流产业化发展，加大物流服务市场的培育力度。 （三）物流合理化目标 距离短 时间少 整合好 质量高 费用省 安全、准确、环保 第一节 供应物流 The contents and model About Supply Logistics / 供应物流内容及模式 Supply Logistics Management / 供应物流管理 供应物流：企业生产所需的一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理，用料管理和供料运输。 供应物流成本每降低一个百分点，将给企业节省资金投入数亿元。 供应物流侧重型企业：大型生产企业（汽车.钢铁）、多方外协方式生产的企业 购买（purchasing）：物料的实际购买及购买过程的相关活动 。 采购（procurement）：购买、运输、仓储、收货等，是公司购买货物和服务的行为 。 依据企业生产——供应——采购计划进行物资外购作业，并负责市场资源、供货厂家、市场变化、物资质量等信息的采集和反馈。 社会销售企业代理 第三方物流企业代理 自供与外协物流模式 供应链供应物流模式 零库存的实现方式： 委托保管 协作分包 轮动方式：又称同步方式。是在对生产系统进行周密设计的前提下，使各环节速度完全协调，从而根本取消甚至工位之间暂时停滞的一种零库存。 看板 水龙头方式：一种像拧开自来水管的水龙头就可以取水而无须自己保有库存的零库存形式。（索尼公司首先采用，已发展为现在的即时供应制度。）用户随时提出购入量，供货者以自己的库存和有效的供应系统，提供即时供应。适于工具和标准件。 Case 1：一汽大众的零库存管理 一汽大众捷达车有18种颜色，80个品种，每辆车2000多种零部件需要外购。 占地9万多平方米、亚洲最大的整车车间，可以同时生产三种不同品牌的汽车。 零库存管理方式：电子看板、JIT配送 市场资源调查 采购计划 采购执行及监管 采购评价 运输管理 确定运输主体 制定运输方案 管理运输过程 仓储管理 进厂物流管理 进厂物流的一般程序 第二节 生产物流 2.1 Production Logistics Plan and Control /生产物流计划与控制 2.2 Modern Production Logistics Manag