临盆与运作治理3.docVIP

三、简答题 1、简述全面质量管理产生和发展的原因。 答：1，它是生产和科学技术发展的产物。2，人的作用越来越受到重视。3，消费者的作用日益增强。 产品质量的形式过程不仅与产生过程有关，还与其他许多过程，许多环节和因素相关联，这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的，全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性，综合性的客观要求，是全面性，系统性的管理。 ? 2、简述六西格玛的管理特征。 答：对顾客需求的高度关注，高度依赖统计数据，重视改善业务流程，积极开展主动改进管理，倡导无界限合作，勤于学习的企业文化。 ? 3、简述库存的功能与弊端。 答： 功能： 保证各生产环节的独立性 适应市场需求的变化 增强生产计划工作的灵活性 增强企业抵御原材料市场变化的能力 达到经济订货规模 在供应链中起缓冲作用 ? 弊端： 占用企业资金 增加企业的产品成本与管理成本 掩盖企业众多的管理问题 ? ? 4、谈谈库存管理的新发展 答：目前有一种特殊的库存概念叫做 零库存 ，它并不是指以仓库储存的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定库存控制策略实现库存量的最小化。 其内涵是以仓库储存的某些物品数量尽可能小，接近于零，既不保存经常性库存，它是物资有充分社会储备保证的前提下所采取的一种特殊供给方式。 零库存的主要实现方式： 无库存形式 委托营业仓库存储和保管货物 协作分包方式 按订单生产方式 实行合理配送方式（另有基于供应链管理的联合库存） ? ? 四、综合分析题 1、? 试述ABC管理法在库存管理中的应用。 答：具体应用，先按物资所占用的资金大小分类排队，为A\B\C三类。 A类：物资消耗最大，规则占用面积大，应是物资管理重点对象，实行定期订购的控制方式，对库存盘点，来料期限，领发料等都严格要求。 B类：特点和重要程度介于AC两类之间，企业要根据物资管理的能力和水平，选用定期订购方式或定量订购方式。 C类：消耗量不大，单件较低，面积占用较小的物资，或不经常领用的零星器材，维修配件等，作物资刊一般对象，采用比较粗放的管理方式，定量订购的控制方式，可适当加大保险储备量，以防缺料现象的发生。 ? 2、? 试述设备在企业中的作用。 答：设备是企业进行生产的主要物质技术基础，是固定资产的主要组成部分，对设备管理的作用： 是企业生产经营的基础工作 是企业产品、服务质量的保证 是提高企业经济效益的重要途径 是搞好安全生产和环境保护的前提 是企业长远发展的重要条件 机器设备状况的好坏，直接影响企业生产的发展，生产效率的高低，经济效益的好坏。 ? ? 五、计算题 某产品全年产量为3600件，该产品的单件库存费用为40元/年，每一次换产费用为500元，试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔期。 解： 已知H=40 K=500 N=3600 根据公式Q*=√2KN/H=√2×500×3600/40=√9000=300 备注：√是根号 ? 生产间隔期=批量/平均日产量=300÷（3600÷35）=300×（360÷3600）≈30（天） 答：该制品的经济批量为300件，生产间隔期为30天。