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情绪就是执行力 什么是管理？ 我谈管理不讲理论，不谈怎么管，不谈方法，我只谈理念；理论是一种思想，理念却是一种思路，接受了新理念，就是接受了新思想。什么是管理理念，管理就是管人，人管不好，就像发动机不打火，想推推不动，想走走不了，郁闷到死，这就是管理的理念。管理可以分为“管”和“理”，管就是管控，就是约束，就是统治，就是我画个圈你就得站在圈里，就是我安排你的事你就要去做，就是服从我的命令，就是闻鼓进，闻金退，不能有个人想法。管就是强制，但强制一定会产生问题，比如抵触，你画圈，他偏要出圈，你要他朝东，他偏偏朝西；批评、罚款、停职、调离、开除都是下策，什么是上策，那就是“理”了，理就是梳理，就是理顺，就是理顺管理程序，不混乱；理就是交流，就是沟通。凡事一经沟通交流就没什么芥蒂了，说到底，管制造矛盾，理解决矛盾，管和理加一起就是日常事务的管理了！ 关于管理的理念，我们的讨论从以下十个方面进行： 拿掉五大心魔 -----不满意、不理解、不公平、不服气、不平衡。 为什么称其为五大心魔呢？因为这个东西让人失去理智，能把一个正常的人扭曲到不成样子，心魔越重的人，越有能力越是不能用；心魔如果左右了一个员工，影响只是员工个人，如果心魔左右了经理人，那影响却是一个公司或部门，这就是为什么在讨论之初，我们第一个话题就是五大心魔的主要原因，对于制造工程部的团队组长来说，必须要自己教育自己、自己说服自己、自己调整自己。如果做不到这一点，当个员工都未必合格，更何况是管理者，绝对的事事满意、公平是不存在的，让某个人满意就意味着让别人不满意，对某人的公平就意味着让别人不公平，鉴于此，与其追求满意公平，不如做好现实的工作。 （二）拿掉问题员工 在日常工作中，管理者主要面对两个问题：问题员工和员工问题；在一个企业，10%的问题员工，消耗了我们90%的精力，我们不得不用剩下10%的精力去处理90%的员工问题，这就是，管的很累，又管不好的重要原因，很简单，关于问题员工，该拿掉的就拿掉，如果不拿掉，一两个问题员工就会让你耗的筋疲力尽，让你丧失工作重点；而问题员工太多的时候，就不能随便拿掉了，他说明了我们的管理有问题，没有真正处理好员工问题，导致了不是问题的员工的也变成了“问题员工”，遇到这种情况，管理者应该认真反省自己，花时间去认真处理并解决员工问题，员工问题解决的越好，问题员工就越少，反之，管理将会进入死循环，管理者将会焦头烂额。 （三）“要么”精神 行为准则：要么不做，要么就做最好 诺言准则：要么不说，要么说到做到 管理准则：要么不管，要么一管到底 团队准则：要么服从，要么马上走人 职业准则：要么修身成功，要么杀身成仁 …………. 很多的要么……,要么…….，要么论其实就是一种方式，一种态度，一种精神，有了这种精神，管理者才能有“小领袖”的形象，而且其功效十分强大。如果你想塑造自己的形象，就使用“要么论”吧；菩萨是中国人的完美偶像，绝对正确，绝对神圣的，即便她做了十恶不赦的事情，那也是应该的，为什么呢？她靠的是什么手段呢？很简单： 她不说一句话， 她不做一件事 她不见任何人， 不说话，就没有人来反驳她 不做事，就没有人来评论她 不见人，就不会和别人产生分歧。 但我们不是神，我们是人，我们不能不说话，不做事，不见人，所以我们运用要么论，如果你天天都在做，天天做不好、事事都在管，事事一团糟、只见嘴巴讲，从来不作数、上级下命令，总是不服从、那你在别人的心目中绝对相当恶心。 （四）“三要”精神 有问题找自己，不要有问题推责任； 要让下属佩服你，不要让下属服从你； 要让员工跟我上，不要让员工给我上； “有问题找自己”是思想方法。很多的管理者败就败在推责任上，一个管理者连承担责任的勇气都没有，怎么会有解决问题的勇气呢？更谈不上让下属佩服你了，让下属佩服你是树立自我形象的方法，我手里有权，你就得服从我，不服从就把你扫地出门，就想方设法收拾你，这是绝对错误的管理方法，这是官僚，就是因为这种思维在做怪，很多优秀员工变成了问题员工；要让员工跟我上是态度和工作方式，事事都是下属顶缸，事事都是下属冲锋陷阵，你天天坐在办公室，天天没事拉个下属来骂一通，用不了多久就没有人再跟你，这是很现实的问题，所以好的基层管理者一定是第一线的指战员，绝对不是作战厅里的指挥员，指挥员那是大老总！ （五）如何处理上下级关系 这个话题我们从孟子谈起，说有一天孟子去见梁惠王，就是魏惠王，就是那个被商鞅打的跟孙子在一样的魏王，惠王问孟子，说：先生你告诉我怎样能成为齐桓晋文？孟子立即回答：仲尼之徒无道桓文之事者！！，从这句对话中，可以看出三个问题，第一，孟子绝对不是一个好下属，典型的愤青，就算惠王被秦国打得迁都，但人家怎么说也是个战国七雄之一，一个布衣跟大王讲话如此不