招商中心案场管理规范.doc

销售现场管理规范 总 则 为规范公司现场工作秩序和员工行为，，，。 。 ，，。 。 ，。 接待规范说明 项目内容：(一)班前准备 适用岗位：现场销售经理、主管、内勤、招商顾问 具体内容 标准要求 工作时间 早晨9:00-17:30，准时到岗。按照各项目具体的工作时间为准。上班前必须仪容仪表整理完毕。不得在正式上班后再做梳理！ 1、个人服饰 工装须整洁、平整、着装前清理制服上的灰尘、头皮屑。 鞋袜：以深色为宜，注意色彩搭配，女员工如着裙装，以浅色长袜为宜。 领带：熨烫平整、注意色彩搭配，长度以盖及皮带扣为宜；若使用领带夹，应夹于衬衫第4-5颗纽扣。不得将带有油渍、污垢的领带进行系带。 工号牌：是工装的一部分，着制服必须佩带工号牌，于左上方。 岗位上不能佩带大型、装饰性过强的饰物，以一枚戒指、一条项链为准。 2、个人卫生 提倡勤洗澡、勤换衣，养成良好的个人卫生习惯。 面部：保持面部干净。男员工应及时剃须，使用的化妆品香味不宜过浓；女员工按规定化淡妆，使用的化妆品、香水以淡雅为宜。 头发：男员工保持发行庄重，不染发，且前不遮眉，后不过衣领，横发不过耳；女员工发型应梳理整齐，过肩头发应用发带束在脑后（盘起），严禁男女员工着色染发。 指甲：保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。 上班前不吃有异味食物，保持口腔清洁，无异味。 3、环境卫生 必须在9：20以前清洁完毕。 招