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8CRM客户关系管理软件应用方案 深圳市思泉软件有限公司 深圳电话：0755 广州电话：020东莞电话：0769 中山电话：0760 上海电话：021话：0771-5511976 全国统一电话：4000118981 ８CRM—中国CRM的实践者、创新者 只有实践，才有创新，只有创新，才能发展！ 2011年8月18日，8CRM2.0发布时，我们说8CRM是中国CRM实践者； 2012年8月18日，8CRM3.0发布时，我们说8CRM是中国CRM创新者； 8CRM是否有足够的信心和实力担当中国CRM的实践者和创新者呢？ 十年CRM使用经验，十年销售团队管理经验，十年软件行业从业经验，造就了8CRM3.0，她吸收了同行CRM及OA、ERP的精华，把权限，易用性做到极致，小而精、快而稳、优而廉。 五分钟能让业务员上手，一小时能让管理员领悟其精华，一天能实施完成； 先试用，后购买，一年免费试用的“零风险”营销； 把权限着落点在个人，可以针对部门、用户组、人员设置管辖权限，支持临时设立项目小组的虚拟、动态组织授权，支持跨部门授权，满足金字塔式、矩阵式、扁平化等各种组织形态的管理需要，这是8CRM权限设计上的创新。 系统根据客户名称自动匹配所属城市，自动生成邮编、区号；把任务安排与历史记录集中在一个界面操作，轻松记录跟进历史，安排下次联系时间，给其他同事安排事项等；预设邮件、短信模板，只需轻轻点击鼠标，给客户发邮件或短信，即可在瞬间完成，这是8CRM易用性上的创新。 机会管理分“跟进、成交、丢单”三种状态，直观、清晰、简单、实用； 市场管理根据报名、参加人员统计，实用、高效； 费用管理，可根据费用类型定义核算项目，功能简单、报表强大； 售后服务中的一个派遣单号，可贯穿到服务计划、服务历史、服务费用，轻松查询； 文件管理按单个文件授权，按文件类型、功能模块、管辖人员，多角度、全方位展现； 单据审批吸收OA工作流的思想，审批环节可自由设定，可智能选择部门主管、部门经理、分管领导审批； 直观、全面的系统报表，为领导的决策提供客观、科学的依据； 这是8CRM在功能上的创新。 要这一切还不足以让您心动的话，那就用吧，先用一年看看。 深圳市思泉软件有限公司8CRM团队 2012年8月18日 “8CRM客户管理软件”方案目录 1 8CRM价格表 4 2 8CRM功能列表 4 3 8CRM版本差异 7 4 选型CRM要注意的问题 9 4.1 如何选择CRM，我为您支三招！ 9 4.2 8CRM能帮您解决哪些问题? 9 4.3 CRM项目失败率为何连年居高不下？ 10 4.4 8CRM客户管理软件,让管理需求与软件功能有效结合 11 5 8CRM的特色功能列表 13 6 8CRM特色功能 14 6.1 权限设置在实际工作中的应用 14 6.2 查询菜单在实际工作中的应用 16 6.3 标题模板在实际工作中的应用 18 6.4 审批设置在实际工作中的应用 19 6.5 快捷菜单在实际工作中的应用 20 6.6 单点登陆在实际工作中的应用 20 6.7 界面设置在实际工作中的应用 21 6.8 工作报表在实际工作中的应用 23 6.9 客户信息模块在实际工作中的应用 23 6.10 行动任务在实际工作中的应用 26 6.11 机会管理模块在实际工作中的应用 29 6.12 售后服务模块在实际工作的应用 30 6.13 市场管理模块在企业市场活动的应用 31 6.14 费用管理模块在实际中的应用 32 6.15 公告通知模块在实际工作中的应用 33 6.16 工作总结模块在实际工作中的应用 34 6.17 文件管理模块在销售管理中的应用 35 6.18 网络硬盘在实际工作中的应用 35 6.19 图片管理在实际工作中的应用 36 6.20 知识问答在实际工作中的应用 36 6.21 客户信息导入举例 37 7 管理员、业务专员、售后服务部、市场部、销售领导如何使用8CRM 39 8 快速入门教程 41 8CRM价格表 版本 用户数 价格 升级政策 说明 基础版 5用户 3800元 不升级 不提供功能升级，提供bug修复，可终身使用 10用户 6800元 标准版 5用户 6800元