速度游泳新人培训.pptx

速度游泳健身; 目录页;会籍部判单标准;;核心成员介绍;会员接待中心（前台）;店内区域介绍;;;;;;;;;;;;;;;;;会籍部规章制度 8.严格遵守公司制度，例会和培训严禁迟到。 9.调休、请假必须提前一天填写调休、请假表并且部门经理签字，不填写按旷工处理并罚款50元,请假一天部门领导签字同意方可，一天以上先部门领导签字后，再找高层领导签字同意方可、一天以上请假者除了需要填写请假条还需要配上申请条，在请假期间交接好自己请假期间的工作安排，如出现问题，自己承担责任。 10.上班后必须查阅当日工作安排.以确定当日工作准确性。 11.上班时间手机不能出现关机情况和屏蔽与工作有关的聊天工具，出现一次情况取消坐店资格一次。 12.要遵守店内和会籍部制度，发现一次取消坐店资格一次和按照部门规章制度处罚，罚款50元。（玩手机?坐姿不规范?在会籍办公室吃东西?在水吧扎堆聊天等） 13.工作外出派单时首先要给领导汇报并在外出派单表上填写好日期?时间?姓名到店时应立即填写好回店时间.姓名。（如发现没有填写的按公司规章制度处罚） 14.在外出派单的过程要随时把定位发在部门工作群内并配合随时抽查发出自己的位置共享（如发现外出派单时干自己的私事或者与工作无关的事，按部门规章制度处罚）;会籍部规章制度 15.坐店中不能出现空岗，一旦发现空岗，当事人直接取消当天坐店资格。在岗时禁止与前台闲聊，在岗时不论遇到任何事情都应当积极给予客户帮助不能置之不理。严禁在前台扎堆两人以上（办理会员卡员工除外），严禁趴靠前台聊天，玩手机，违规罚款50元。（如发现按部门规章制度处罚） 16.每日业绩后两名负责第二天办公室的值日，检查未执行员工罚款20元。 17.为拥有一个良好的工作环境，每人的办公用品务必摆放整齐，乱堆乱放者罚款20元。 18.会籍部人员必须按工作流程询问到店参观客户的几个常规问题。如发现没有询问而开单的客户被视认为恶意切单将根据部门规章制度进行处罚。 19.每月业绩低于2W者，第一个月口头警告，连续两个月警告处分，连续三个月直接辞退。 20.每月20号进行部门考核，考核内容：理论考试、店内介绍、销售技巧等。 21..客户无论是找人，还是预约/非预约都必须在到店参观本填写准确的姓名和电话号码。如发现客户没有填写按情节情况根据部门规章制度处罚。 22.严禁私自倒卖和中转会员卡，如有发现根据情况给予开除处分并追究法律责任。