模块一：求职面试礼仪.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 怎样让面试官重视你 语言就是力量 气质高雅与风度潇洒 自我介绍是很好的表现机会，个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应的影响，这2-3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调 风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。 □首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。 □其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述； □第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类 □第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开 。铺排次序内容的次序亦极重要。 自我介绍应把握以下几个要点 面试后期处理 表示感谢是十分重要的 你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。 不要过早打听面试结果 最后确定录用人选，可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。 查询结果 一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时， 四 、面试经典试题 □ 描述一下你自己 □ 你期望在这个职位中找到什么？ □ 为什么你是这份工作的最佳人选？ □ 你对我们公司都知道些什么？ □ 如果你被问到一个判断题，例如：你有没有创造性，你能不能在压力下工作，你能不能加夜班？最好的答案应该是什么呢？ □ 你的短期目标是什么？ □ 你对薪水的要求是什么？ □ 你认为自己有哪些优缺点？ □ 最能概括你自己的三个词是什么？ □ 你的业余爱好是什么？ □ 你参加过什么业余活动？ □ 你参加过义务活动吗？ □ 你的暑期打工工作是怎样找到的 □你如何规划自己未来的事业 □ 你是否愿意做常规工作 □ 你想找一份长期的还是临时性的工作 □ 你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害 □ 你对哪类职位感兴趣 □ 你对企业运作的看法是什么 □ 你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数 □ 你有什么问题吗？ 面试情景模拟 任务： 根据任务背景，有任课教师担任面试官，进行模拟招聘训练。 准备问题：自我介绍；你的求职动机；专业不对口，怎么看待；你的优势和劣势； 你在大学里学了哪些课程，跟本岗位的关系；你还有什么想问的吗？ 总结、作业 注意各个细节，才能在求职时充分展现自己的素质修养，赢得机会。 根据本堂课内容，进一步完善自己的简历，切实掌握面试礼仪的各个细节。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 递物手势要领： 要双手捧送，除非一手持物，才可单手； 要目视对方，不能右顾右盼； 要主动接近对方，一定要起身站立； 递给他人物品，要直接交到对方手中为好； 在递物时应让对方便于接取； 在将带有文字的物品递给对方时，应使正面朝向对方； 要有声音，明确说明用途； 禁忌： 不能扔 接物要领： 最好双手接过，除非一手持物； 接过要仔细阅过，进行确认； 轻放于桌面，或置于包内； 要面带微笑，热情问答； 禁忌： 不能扔摔丢到桌面上 小问题： 正确答案： 若递送笔、剪刀之类尖的物品时，需要将尖头朝向自己，或是朝向其他方向，而不能指向对方。 正确的递送钱款 你的眼神 你的心灵之窗打开了吗？ 最重要的身体语言沟通方式。 在某些情况下，人的瞳孔会不自觉地放大 不要戴着深色的太阳镜和别人说话 保持眼神的交流 ，在与别人交流时，眼睛始终关注对方，但不要死盯对方眼睛 一对多的面试时，要用眼神关注到在座的每一个人 眼神要会说话 说者——“我正在对你们说事实，你们应当相信我所说的” 听者——“我对你所说的感兴趣，你一定要说，而我正在听你说” 不良的眼神——（天地型/紧盯型/游离型/溜号型） 直线三角区为谈公事的凝视区 斜线三角区为社交凝视区 延伸到锁骨为亲密凝视区 注视的位置 　　　用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，这是极失礼的表现。注视对方什么位置，要依据传达什么信息、造成什么气氛而异；要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。 公事注视区域（额