物流中心管理之人员管理篇.pptVIP

物流中心管理之 人员管理篇 1、人员管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人员进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现物流中心的目标； 2、人员管理是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现物流中心目标的过程； 1、任何人员管理的成长与成熟，都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的； 2、人员管理的能动性是人员管理的一个根本性质，体现了人员管理与其他一切资源的本质区别； 3、人员管理使用过程中的时效性； 4、人员管理开发过程的持续性； 5、人员管理闲置过程的消耗性； 6、人员管理的资本性； 1、岗位分析与设计； 2、人力资源规划； 3、员工招聘与选拔； 4、绩效考评； 5、薪酬管理； 6、员工激励； 7、培训与开发； 8、职业生涯规划； 9、劳动关系管理； 1、物流中心的架构规划与人员规划； 2、物流中心人员的招聘与配置； 3、物流中心人员培训资料的开发与培训； 4、物流中心人员的绩效管理； 5、物流中心人员的薪酬福利管理； 6、物流中心人员的劳动关系管理； 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力强的人员； 2、充分利用现有人员； 3、能够预测组织中潜在的人员过剩或人员不足； 4、要建设一支训练有素、运作灵活、掌握多岗位的劳动力队伍，增强物流中心适应未知环境的能力； 5、减少物流中心在关键技术环节对外部招聘的依赖性； 1、制度制定必须满足物流中心实情； 2、制度制定必须符合国家和地方法律法规标准； 3、制度制定必须注重系统性和配套性； 4、制度制定必须保持合理性、前瞻性； 1、获取：根据物流中心目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取物流中心所需人员；获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动； 2、整合：通过物流中心文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使物流中心内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向物流中心的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高物流中心的生产力和效益； 3、保持：通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作；保持职能包括两个方面的活动：保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；保持健康安全的工作环境； 4、评价：对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据；评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等；其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据； 5、发展：通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对物流中心的贡献率，达到员工个人和物流中心共同发展的目的； 1、抽屉式管理：在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合； 2、“一分钟”管理：具体内容为：一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚； 3、“破格式”管理：集中反映出对人的潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活组织结构，注意培养和形成物流中心内部的“强人”机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象； 4、“和拢式”管理：“和拢式”管理中“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐； 5、“走动式”管理：是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指部门主管体察民意，了解实情，与部属打成一片，共创业绩；