高效能人人士七个习惯.ppt

品牌与推广 高效能人士的七个习惯Seven habits 何为习惯？ 不思而为，自然流畅； 长期形成难以改变； 90％的行为都是习惯性行为； 我们先养成习惯，然后习惯造就我们！ 习惯的作用 人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 人的品德基本是有习惯组成的。 习惯在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。 习惯具有极大的引力，可以为我们所用，也可能危害我们。 种下思想收获行动， 种下行动收获习惯， 种下习惯收获品格， 种下品格收获命运。 ——Samuel Smile 习惯的定义和培养 品格与做人技巧 品格与能力 品格：品格良好的人具有正直、成熟以及富足的心态。 能力：能力强的人具有专业的知识与技能力。 个人要在任何领域真正实现高效能，必须平衡发展高尚品格与卓越能力。能均衡发展这两个元素的人，才能赢得别人的信任。 个人习惯与领导的四个层面 持续成熟模式（The Maturity ontinuum) 个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功。 公众成功：我们通过与他人建立深层、持续、高效能的人际关系来实现公众成功。 基本改变模式 观念是态度和行为的原动力。要有小变化，改行为即可。要有跳跃式的根本变化，必须改变观念。 七个习惯相关联的因素 每一个习惯所依据的原则 与原则一致的思维 影响结果的流程或思想行为 原则(Principles) 自然法则或基本的真理 放之四海而皆准，亘古不变 产出可预期的效果 不以个人意志为转移 不论我们了解或接受与否，它依然存在 思维（Paradigms) 是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图； 是学习与经验的产物，没有两个人会具有完全相同的知识及经验。所以，没有两个人具有完全相同的思维。 如果我们想要有重大的改变，我们必须先改变自己的思维方式。 流程（Processes） 心理或生理上的一系列相关活动。 有效的流程可以帮助我们养成良好的行为或习惯。 改变的循环圈（The Change Cycle） 情感帐户（The Emotional Bank Account） 比喻情感关系中的信任程度，因为人与人的每一次交往都可以被看作是存款或提款。存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则减少关系中的信任。 存款或提款 基本原则小结 品德观强调建立人际关系的首要方法是依据原则行事。而做人技巧观则强调凭借个性、社会形象及为人技巧来建立人际关系； 个人成功：从自我做起，培养好的品格、动机以及思维模式。根据自我价值观（H1）来选择回应方式，并运用个人领导能力（H2）及个人管理能力（H3），最后通过自律实现个人成功，并由依赖走向独立。 基本原则小结 公众成功：只有建立了相互依赖，我们才能建立更有效的人际关系，经由个人成功，进而实现公众成功； 在所有的交往中，我们能更好地寻求互利（H4），以同理心方式来沟通（H5），珍视差异（H6）。只有当我们通过实践习惯七（H7）应用所有的习惯时，我们才会不断进步。 刺激与回应 主动积极的行为 主动积极的人运用自由空间，依照价值观作出选择。他们巧妙地运用刺激与回应的空间，运用人类的四种天赋，使自由选择的范围得到极大的扩展。 关注圈与影响圈 从一个人对周遭事务关注范围的大小，以及发挥影响力的意志强弱，可以判断是否积极。 每个人所关注的问题，即为关注圈。 把个人可以控制的事圈起来，就形成影响圈。 努力扩大影响圈 影响圈就像肌肉，因为基础运动而增大或更具弹性，不常运用则会逐渐退化。如果我们全神贯注于所能影响的事情，我们便可以扩展知识与经验，使自己成为值得被信任的人，进而扩大我们的影响圈。但如果把焦点放在无法控制的事情上，我们便没有时间与精力处理我们可以控制的事情，结果，我们的影响圈会缩小。 人生的问题 根据自主程度的高低，人生的问题可分为三类。 可直接控制的问题：与自身行为有关，解决之道在于改变习惯。 可间接控制的问题：与他人行为有关，有赖改进发挥影响力的方法加以解决。 无法控制的问题：已成过去或客观环境使然。我们的责任就是改变嘴角的线条－以微笑、平和的态度接纳这些问题。纵是有再多不满，也要学习处之泰然。 成为转型人 不将负面行为传达给他人的人 一个转型人通常表现出主动积极，乐于助人和高效能。 他摒弃不健康的行为，不会伤害他人。 这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为。 原则、思维与流程 基本原则： 每个人对自己的选择负责并拥有选择的自由。 主要思维： 我对自己的行为和一生所做的选择负责； 我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力； 原则、思维与流程 主要流程 认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度； 扩大个人的影