企业人力资源管理师(三级)第二章.ppt

第一单元 招聘渠道的选择和人员招募方法 目标：掌握企业选择人员各种招聘渠道的主要步骤，以及内外部人员招募的主要方法。 第一单元知识要求： 内部招募的特点 外部招募的特点 第一单元 能力要求 选择招募渠道的主要步骤 参加招聘会的主要程序 内部招募的主要方法 外部招募的主要方法 第二单元 对应聘者进行初步筛选 目标：掌握对应聘者进行初步筛选的方法，如：笔试、筛选简历和筛选申请表。 第二单元知识要求： 笔试的适用范围 笔试的特点 第二单元 能力要求 筛选简历的方法 筛选申请表的方法 笔试方法的应用 第三单元 面试的组织与实施 目标：掌握面试的内涵与目标，面试的基本程序和环境布置，面试的方法，以及面试问题的设计与提问的技巧。 第三单元知识要求： 面试的内涵 面试的发展 面试的目标 第三单元 能力要求 面试的基本程序 面试的环境布置 面试的方法 面试问题的设计 第四单元 其他选拔方法 目标：掌握心理测试的特点和类型，以及应用情景模拟法的基本步骤和要求。 第四单元知识要求： 人格测试 兴趣测试 能力测试 情景模拟测试法 第四单元 能力要求 情景模拟测试的应用 应用心理测试法的基本要求 第五单元 员工录用决策 目标：掌握录用企业员工各项具体工作事项的方法。 第五单元能力要求： 多重淘汰式 补偿式 结合式 第二节 员工招聘活动的评估 目标：掌握招聘成本、招聘质量与招聘效果的评估方法。 第二节能力要求： 成本效益评估 数量与质量评估 信度与效度评估 第三节 人力资源的有效配置 第一单元 人力资源的空间配置 目标：掌握人员配置原理，劳动分工与协作的概念和作用，以及人力资源空间配置、“5S”活动等现场管理与劳动环境优化的方法。 第一单元知识要求： 人员配置的原理 企业劳动分工 企业协作 工作地组织 第一单元 能力要求 对过细的劳动分工进行改进 员工配置的基本方法 员工任务的指派方法 加强现场管理的“5S”活动 劳动环境优化 第二单元 人力资源的时间配置 目标：了解工作时间组织的内容，应注意的问题；掌握员工时间配置的方法，如工作轮班组织。 第二单元知识要求： 工作时间组织的内容 工作轮班组织应注意的问题 四班三运转制的优点 第二单元 能力要求 工作轮班的组织形式 第四节 劳务外派与引进 目标：了解劳务外派与引进的内涵、形式、基本程序和组织实施情况，并掌握劳务外派与引进的管理方法。 第四节 知识要求： 劳务外派与引进的概念 劳务外派与引进的形式 第四节 能力要求 外派劳务工作的基本程序 外派劳务的管理 劳务引进的管理 * 面前一堆文件，忙忙忙——盲盲盲，我讲时间管理，就是专为管理者讲的 紧急、重要的二维划分 * * * * * * * * * * * * * * 20、怎样通过匈牙利法计算，进行任务指派，使成本最小受益最大？ 21、作业组如何进行组织与管理？ 22、如何开展“5S”活动，管理工作场地，优化工作环境？ 23、怎样组织工作轮班？设计“四班三运转”、“五班四运转的”的轮班方案。 24、劳务外派的基本程序有哪些？ 25、劳务外派如何进行管理？ 26、劳务引进如何进行管理？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 四、工作地组织 基本内容 要求 合理装备和布置工作地 保持工作地的正常秩序和良好环境 正确组织工作地供应和服务工作 应利于工人进行生产劳动 应利于发挥工作地装备及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积 有利工人的身心健康 为企业所有人员创造良好的工作环境 * * 一、对过细的劳动分工进行改进 扩大业务法（工作性质相当） 充实业务法（工作性质不同） 工作连贯法 轮换工作法 小组工作法 兼岗兼职 个人包干负责 A B C A B C 扩大业务法 A B C A B C 充实业务法 * * 以人为标准 二、员工配置的基本方法 应聘者 职位 A B C D E 1 4.5 3.0 2.0 2.0 1.5 2 3.0 3.5 3.5 2.0 2.5 3 4.0 2.0 3.0 1.0 0.5 * * 以岗位为标准 员工配置的基本方法 应聘者 职位 A B C D E 1 4.5 3.0 2.0 2.0 1.5 2 3.0 3.5 3.5 2.0 2.5 3 4.0 2.0 3.0 1.0 0.