天津一汽丰田公司SL职责.ppt

内容介绍 SL职责 SL职责 SL的一天 工作指导方法 必须指导的时候 指导方法 工作指导方法的具体推进方法 作业分解表和作业要领书 必须指导的时候 新入社员工、短期员工：没有工作经验的人、不知道工作方法的人 现有人员：工作态度不好的人、经验浅的人、工作调动过来的人等 支援者：虽然在公司内有经验、但对支援的工作内容并不了解的人等 购进新的机械设备的时候 换车型、变更产品规格的时候 因为进行改善而变更工序和作业组合的时候 作业要领书（手顺书）被改订的时候等 讲解前的准备 制作训练预定表 进行分解作业 准备好设备、道具、材料等的必要物品 整备作业现场 工作的指导方法 第一阶段 进行学习准备 第二阶段 说明作业 第三阶段 让对方试做 第四阶段 观察指导后的情况 第一阶段 进行学习准备 缓解紧张 说明作业名称 询问有没有做过 强调作业的重要性 让对方在容易看的位置 第二阶段 说明作业 一边说明顺序，一边做示范 一边说明关键点和关键点的理由，一边进行示范 如果有不明白的事情就问 第三阶段 让对方试做 让对方做动作再纠正其错误 让对方一边说顺序，一边做动作 让对方一边说出关键点和关键点的理由，一边让其做 第四阶段 观察指导后的情况 进行工作 决定好询问的人 多次去看 积极的提问 逐渐减少去看的次数 “工作的指导方法”的具体推进方法 顺序 “使零件的形状发生变化”或者“组合”等作业，通过这些作业“时期接近于完成品的行为”。 关键点和关键点的理由 分解作业和作业要领书 * * SL职责 天津一汽丰田汽车有限公司SL教育 SL职责 1.SL职责 2.SL的一天 SL职责 SL职责 SL职责 SL职责 SL职责 SL职责 SL的一天 SL的一天 SL的一天 SL的一天 工作指导方法 1.必须指导的时候 2.指导方法 3.工作指导方法的具体推进方法 4.作业分解表和作业要领书 指导方法 说给对方听 整理出资料让对方看 做示范给对方看 让对方说，自己听 写出来让对方看 让对方亲自做 决定训练谁、哪些作业、训练到什么时候 思考1： 没有说明关键点的理由的时候，会出现什么问题？ 思考2： “有什么不明白的问题吗？”如果没有说的话，会出现什么问题吗？ 如果让对方做的时候，不纠正其错误会出现什么问题呢？ 让对方说出并且做出动作、顺序、关键点、关键点的理由， 为什么没有必要问“有什么不明白的吗？” 没有决定询问人的情况下，会出现什么样的情况？ 为什么说要积极地提出问题？ 按照卡片进行实施 讲解 示范 确认 让对方做动作、说明顺序、说明关键点、关键点理由 按照卡片进行实施 细致划分 没有经验的人 大致地划分 有经验的人 结合对方的水平决定顺序！ 实际指导时，指导者的判断很重要！ 关键点——在进行作业时必须注意的地方。 决定成败 容易做 安全 关键点的条件 关键点的理由——关键点的根据、背景，明确“为什么必须要这样做？” “为什么要那样做？” 用简单的语言，具体地描述！ *