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用户研究与竞品分析 ——市场调研在设计中的运用 2010年11月 思考： 一、“校园旅游线路”调研 （1）如何理解题目？ （2）如何选择对象？ （3）如何组织调研？ （4）如何得出方案？ 二、对市场调研的理解 （1）市场调研的作用？ （2）市场调研的组成要素？ 二、设计的市场调研 （一）设计是什么？ （二） “好的设计”的前提 1、了解用户需求 2、找到现有产品缺陷或不足 （三）以用户为中心的设计（UCD） 以特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度为衡量维度。延伸开来还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品后的整体心理感受。 （四）设计的市场调研 1、用户研究——典型用户研究 2、竞品分析 用户研究与一般性市场调研的区别 用户研究：对于不同文化背景用户根据系统的心理模型研究定位产品设计方向，关注用户的价值观、基本的知觉特性、操作习惯和思维方式，这些因素是稳定的可持续的，才能够真正对产品的开发有用。 一般的