软实力讲授.ppt

如何打造产品的“软实力”？;; 硬实力 软实力;目标倒推法;软实力开发;一、我们的产品在技术含量上表现平平，但我们在稀缺性上可以为自己加分 操作方法： 1、我们产品的原材料只有在某个特定的环境（阳光、土壤、气候、底层）中，才有最好的品质表现。（和田玉、南非钻、西藏5100） 2、我们产品的原材料只存在于有限的物资和空间中，数量极其有限，而且取得不易。（内蒙鹿王的羊绒） ;3、我们产品的原材料，只有经过特殊处理或工匠艺术，才会呈现最好的产出结果。（法国丝巾、瑞士军刀） ;4、我们产品的原材料虽然不难寻获，但在分类区隔的挑选中，我们只取菁华，百里挑一。（古巴雪茄COHIBA） ;二、我们的产品在本身直接价值上表现平平，但我们在附加价值上可以为自己加分 操作方法： 1、最大的附加价值应该是原有价值的引申效果或递延效果（当然，这需要能够证明，换种说法就是承诺和保证）。（终身会员卡、香港珠宝） 2、其次的附加价值则是依附于产品的扩增服务、咨询服务、保藏服务。（银行理财专员） 3、还有一种附加价值是给消费者带来的独享感受、地位幻觉以及私密保护。（会所专用毛巾或咖啡杯、欧纳西斯） 4、最后就是利用消费工具、服务人员素质和精致包装，来烘托主要产品的价值。（香奈儿瓶子）;三、我们的产品在品牌竞争中表现平平，但我们在“独特性”上可以为自己加分 操作方法： 1、消费的地理环境很独特，不论是原始自然，还是寻幽探胜，都不是随时可以去的。（阿拉斯加赏鲸） 2、消费品的外观或造型很精巧，很雅致，很奇特，很有趣，让人一直喜欢把玩，而且在人前炫耀。（Du Pont打火机） 3、消费品的制作很耗时，很费工，“拥有”就是一种难得的享受。（手工劳斯莱斯） 4、消费品本身有一段故事，让人津津乐道，以彰显它的不凡。（LV包包）;四、我们的产品在坚实性上表现平平，但我们在持久性上可以为自己加分 操作方法： 1、我们的产品会被他人定位为一个永恒的“标准”或“重要指标”。（波尔手表）（不做对手的对手，只做对手的标准） 2、我们产品的附属配件一定要好，这玩意儿常常是“小兵立大功”。（卫浴五金、衣裤扣链） 3、我们产品的维修更换，方便快捷，甚至24H服务，全天候查询或全国联网。（夜里拖车/深夜手机电脑故障/深夜查货） 4、我们会利用一些符号、标识、颜色，让我们的产品很容易被记住或忆起。（大力水手与菠菜） ;简单回顾 稀缺性 1、原料———— 附加值 2、价值———— 独特性 3、差异———— 持久性 4、细节———— ; 一起努力 共创辉煌 ！