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心· 远扬工作室 班 级 电子商务 12级一班 小 组 成 员 张旭 侯惠 张曼 吴隆帆 李新淼 关于山东理工学院饰品市场调查报告 一、摘要 随着人们生活水平的提高，人们越来越看重细节之美，因而不知道从什么时候起 ，大街小巷忽然多出了不少琳琅满目的饰品店，并且随着流行风潮的风起云涌，时尚人士品味的提升，生产商家为了获取利益，都在使用浑身解数，来吸引人们的眼球，导致饰品行业的竞争日益激烈！我们通过对山东理工职业学院学生的直接调查，得出的数据和结论,在一定程度上反映学生的消费行为和消费心理。首先先概括论述当前学生的饰品市场情况并根据收集到的调查问卷得出数据，分析山东理工职业学院学生的消费行为和消费心理，然后得出结论做为指导，分析遇到的问题并作出相应的对策提出相应的建议。 二、调查概况 1调查背景 饰品在市场中占重要地位。饰品市场一般很少做广告，但为了满足顾客需求，了解市场要求，促进产品的品牌形象、产品类型及产品销售，以便给我校学生带来更多选择机会，使饰品在市场中处于不败之地，所以在我校中开展对饰品及种类等问题的市场调查。 2、调查目的及调查内容 了解学生对时尚个性化设计为定位的个性饰品的喜爱程度。 了解顾客的消费心理和消费特点。 了解消费者对饰品的包装和质量的期望。 了解学校消费者的特征，包括其年龄、经济消费水平等特征，以及上述特征对消费者偏好的影响 。 3、调查方法 本次调查的方法主要采用调查问卷，因为调查问卷是在市场调研中，取得第一手资料的良好途径，是实现调查任务的一种重要工具。它可以使调查内容系统化，也是进行资料整理、统计、分析的基础。本次问卷调查共收集到60份有效问卷，然后进行整理，得到有用数据。 三、调查结果 通过此次问卷调查我们分析可得： 1、问卷有效性 此次调查共收集60份问卷，其中38份有效问卷，在38份问卷中男性所占比例为3.3%，此次问卷主要针对女学生。 2、产品多样与更新快速 　　　产品多样与更新快速是饰品店成功的关键因素之一。多样包括价格多样、类型多样、品牌多样等；速度包括新产品的推出速度和占领市场，速度和产品多样之所以越来越重要，在于：　　　 一、顾客要求变化太快； 二、新产品生命周期短，一款新饰品的市场生命周期平均不足三个月 三、样式越多、速度越快才能让饰品在市场中站稳脚步。 3、消费者的消费心理动机分析 根据调查问卷显示，消费者在购买饰品时，选择自己使用的消费者所占比例很大，而少数消费者是将饰品作为礼物送与情侣或朋友，所以在设计产品时，应多抓住这两种消费心理，从时尚、价值、装饰等方面体现设计理论。 4、饰品价格分析 相较于低价位饰品中高价位的饰品更受到顾客的青睐，针对于这一现象饰品市场应加大对低价位饰品的开发。 5、饰品的设计风格关注 消费者在购买饰品时，最注重的方面：风格排在第一名，占37%其次就是制作工艺，占23%；再次就是材质，占21%，最后是价格，占19％。可见消费者在购买饰品的时候，首先注重的饰品的样式，所以说在我们销售与宣传饰品的时候，首先应该表明样式的多样与新颖。再次就是质量与价格，虽然价格在一般商品的竞争中是把锋利的武器，但是在饰品行业可能是把双刃剑，应该注重品牌与样式、质量的宣传。 6、饰品购买地点关注 　　　消费者在购买饰品时，地点是不定的，有48%的顾客会在一般的饰品店或精品店购买，他们印在意的不是质量而是价格；有21%的顾客在品牌饰品店购买，他们注重的是饰品的品牌相比于价格更注重质量与制作工艺；又21%的顾客在商店装柜购买，他们要的是制作工艺与质量，以防买到假货；只有少数人会在其他地方购买，例如街道小摊位等，他们更注重的是流行程度和价格对质量和制作工艺反而不甚在意。 7、饰品购买样式关注 针对此次问卷调查分析18-25岁之间的女性对购买衣服包包等类的挂饰需求占大多数，相对而言手机挂饰的需求较少，针对这一现象，饰品市场需根据顾客需求增加手机挂饰产品以满足市场要求 8、饰品购买类型的关注 消费者对饰品类型购买欲不一，与运动有关的饰品并不受人们的推崇，相反高端大气的饰品占据主要的饰品市场，人们不再只注重饰品是否流行更注重的是是否是自己更显大气。 9、饰品购买材质的关注 消费者对饰品的材质相当关注。在顾客购买的金属类饰品中银饰品占据主导地位，银饰品不仅价格适中更满足人们对饰品高端大气的要求，相较于银饰品塑料饰品则逐渐淡出人们的视线。对大多