【精品学习】12年1月至5月报告总结.ppt

2012年1月至5月服务报告总结 杨雁峰 项目问题 自身能力与问题 组员能力与问题 工程服务建议 项目问题 格林春岸： 烟机背后有插座孔开偏现象， 导致烟机无法一次完成安装，烟机高度在800左右或者以上导致烟机后期抽烟效果不好或者无抽烟效果。 万科城：烟机上方70%以上扣板和边条没做或没收好，导致烟机无法一次完成安装，浪费公司人力资源，烟机背后墙有水管，存在打破水管隐患，延误工期，浪费人力资源。 自身能力与问题 杨雁峰： 工地上的事情，水工、泥工、电 工和一些墙体判断，该想什么办法解决和甲方沟 通协调都不成问题。到目前自己还没发现自己有什么问题，有一点的是，组员反应我罗嗦，我有时候是罗嗦，但那我是怕出什么问题，是千叮万嘱咐，我也适当不在罗嗦，一件事情不在强调N遍了； 组员能力与问题 陈千：工地上的事情，什么都会，各种墙体判断，应变能力都可以，简单维修，更换配件也 很熟练，执行力也可以，没有什么问题，给他的建议是，他打的安全挡块眼稍微有点 偏高； 肖鹏：工地上的事情，什么都会，各种墙体判断，应变能力都可以，简单维修，更换配件也 很仔细，数据统计很详细，执行力也可以，干活也很仔细，他做过的活基本上没有什 么问题，他给人的感觉，节奏很慢，但是并不慢，只是不善于沟通和交流，但是在大 家的感染下跟我们也蛮爱开玩笑，也爱跟大家沟通交流了； 工程服务建议 前提：认真贯彻和执行公司和章经理的教导和方针，积极学习企业文化知识和提升自己的专 业技能，沿着公司和章经理所指的光明大道前进， 建议：前期看查很重要，会直接影响后期施工的进度，和导致一次无法完成完成的机率，安 装质量一定要做好，这得靠大家一起负责和努力，每天上班要按时，否则迟到要罚款 ； 服务形象要搞好，才能体现我们企业的高端形象，就像我们企业文化里讲的，衣贵洁，不贵华，遇到问题自己能解决的自己解决，但是解决了，也得把信息反馈给领导，自己解决不了的，请示上级领导，给出正确方案，在去执行； 认真积极主动，配合好章经理与关主管的工作。 谢谢